توقفت رحلات الأعمال في أنحاء الولايات المتحدة تقريبًا في 24 يناير، بسبب عاصفة شتوية ضخمة امتدت من نيو مكسيكو إلى نيو إنجلاند، مصحوبة برياح عاتية في سهول الغرب الأوسط، وجليد كثيف في وادي المسيسيبي السفلي، وبرودة شديدة مع رياح تحت الصفر حتى ولاية جورجيا. سجّلت شركة FlightAware المتخصصة في بيانات الطيران نحو 12,000 إلغاء رحلة بين ليلة الجمعة والأحد، حيث فقدت مطارات دالاس/فورت وورث، دالاس لوف، ناشفيل، شارلوت وممفيس ما بين 50 إلى 60% من عملياتها. وحذرت مراكز الطيران الكبرى في شيكاغو وأتلانتا وواشنطن من أن أسوأ الاضطرابات لا تزال قادمة مع موجة ثانية من الجليد تتحرك شرقًا.
لمواجهة التأثير، أصدرت جميع شركات الطيران الوطنية الأمريكية "تسهيلات الطقس" على مستوى النظام، مما سمح للمسافرين بإعادة الحجز دون رسوم تغيير أو فروقات في الأسعار حتى 30 يناير. ذهبت شركة دلتا أبعد من ذلك، حيث أعادت تلقائيًا حجز عشرات الآلاف من الركاب على مسارات بديلة قبل بدء تساقط الثلوج. أما شركتا أمريكان وساوثويست فقامتا بنقل عشرات الطائرات إلى مناطق آمنة، بينما تم نقل موظفي الخدمة الأرضية إلى قواعد الطقس البارد لتسريع عمليات إزالة الجليد. كما استندت شركات الطيران إلى قواعد استرداد الأموال الجديدة التي فرضتها وزارة النقل الأمريكية، والتي تلزم برد المبالغ تلقائيًا عند إلغاء الرحلات، وهو إجراء لحماية المستهلكين يجب على مديري السفر في الشركات تذكير الموظفين باستخدامه.
خارج قطاع الطيران، شمل التحذير من العواصف الشتوية والجليدية وبرودة الرياح أكثر من 140 مليون أمريكي. طلب مشغلو شبكات الكهرباء في تكساس وأوكلاهوما ولويزيانا من العملاء التجاريين الكبار تقليل استهلاكهم، وأعلن عدد من حكام الولايات حالات الطوارئ التي تخفف من قيود وزن الشاحنات لنقل الإمدادات الإغاثية، وهو أمر مهم لشحنات النقل التي تواجه تأخيرات بسبب جائحة كورونا. وأكدت إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE) إمكانية إعادة جدولة المواعيد الشخصية الروتينية المقررة بين 24 و26 يناير دون عقوبات إذا أغلقت المكاتب بسبب الطقس، فيما أعلنت خدمات المواطنة والهجرة الأمريكية أن مواعيد البصمات وحفلات التجنيس التي تم تفويتها بسبب العاصفة ستُعاد تلقائيًا.
![عاصفة شتوية ضخمة تلغي 12,000 رحلة جوية في الولايات المتحدة وتدفع شركات الطيران لإصدار تنازلات على مستوى البلاد]()
حتى عندما تتوقف الرحلات داخل الولايات المتحدة، قد يحتاج الموظفون الدوليون إلى تعديل خطط سفرهم الدولية. يمكن لـ VisaHQ تحديد ما إذا كانت التغييرات في خط سير الرحلة تستدعي متطلبات جديدة للتأشيرة أو جواز السفر بسرعة، كما يمكنها ترتيب استلام الوثائق من البريد، وتقديمها للسفارة، وتتبع الحالة عبر لوحة تحكم واحدة — زوروا https://www.visahq.com/united-states/ لمعرفة كيف تدعم هذه الخدمة المسافرين المقيمين في الولايات المتحدة.
بالنسبة لمديري التنقل، النصائح العملية واضحة:
• تفعيل خطط العمل عن بُعد للموظفين المتوقع بدء عملهم الأسبوع المقبل؛ فقد لا يكون من الممكن الانضمام شخصيًا حتى يتم تنظيف المطارات.
• حث الموظفين على الاحتفاظ بجميع إيصالات السفر، حتى للوجبات البسيطة، لأن قواعد وزارة النقل تحد من التعويضات لتكاليف "ثانوية" فقط ما لم يتم تقديم الوثائق.
• تذكير المسافرين بأن تطبيق بطاقة الهوية الحقيقية (Real ID) على الرحلات الداخلية يبدأ في 4 مايو 2026؛ إعادة الحجز الآن قد تعرض من لا يحملون بطاقات متوافقة لتأخيرات في الفحص لاحقًا هذا الربيع.
بينما لن يُعرف الأثر الاقتصادي الكامل للعاصفة إلا بعد أسابيع، تشير التقديرات الأولية من شركة الاستشارات Oliver Wyman إلى خسائر مباشرة في إيرادات شركات الطيران تتراوح بين 70 و90 مليون دولار يوميًا. وينبغي على الشركات التي لديها مشاريع حساسة للوقت توقع تأثيرات متتالية على سلاسل التوريد وأخذ فترة احتياطية لا تقل عن أسبوع في جداول السفر المستقبلية.
لمواجهة التأثير، أصدرت جميع شركات الطيران الوطنية الأمريكية "تسهيلات الطقس" على مستوى النظام، مما سمح للمسافرين بإعادة الحجز دون رسوم تغيير أو فروقات في الأسعار حتى 30 يناير. ذهبت شركة دلتا أبعد من ذلك، حيث أعادت تلقائيًا حجز عشرات الآلاف من الركاب على مسارات بديلة قبل بدء تساقط الثلوج. أما شركتا أمريكان وساوثويست فقامتا بنقل عشرات الطائرات إلى مناطق آمنة، بينما تم نقل موظفي الخدمة الأرضية إلى قواعد الطقس البارد لتسريع عمليات إزالة الجليد. كما استندت شركات الطيران إلى قواعد استرداد الأموال الجديدة التي فرضتها وزارة النقل الأمريكية، والتي تلزم برد المبالغ تلقائيًا عند إلغاء الرحلات، وهو إجراء لحماية المستهلكين يجب على مديري السفر في الشركات تذكير الموظفين باستخدامه.
خارج قطاع الطيران، شمل التحذير من العواصف الشتوية والجليدية وبرودة الرياح أكثر من 140 مليون أمريكي. طلب مشغلو شبكات الكهرباء في تكساس وأوكلاهوما ولويزيانا من العملاء التجاريين الكبار تقليل استهلاكهم، وأعلن عدد من حكام الولايات حالات الطوارئ التي تخفف من قيود وزن الشاحنات لنقل الإمدادات الإغاثية، وهو أمر مهم لشحنات النقل التي تواجه تأخيرات بسبب جائحة كورونا. وأكدت إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE) إمكانية إعادة جدولة المواعيد الشخصية الروتينية المقررة بين 24 و26 يناير دون عقوبات إذا أغلقت المكاتب بسبب الطقس، فيما أعلنت خدمات المواطنة والهجرة الأمريكية أن مواعيد البصمات وحفلات التجنيس التي تم تفويتها بسبب العاصفة ستُعاد تلقائيًا.
حتى عندما تتوقف الرحلات داخل الولايات المتحدة، قد يحتاج الموظفون الدوليون إلى تعديل خطط سفرهم الدولية. يمكن لـ VisaHQ تحديد ما إذا كانت التغييرات في خط سير الرحلة تستدعي متطلبات جديدة للتأشيرة أو جواز السفر بسرعة، كما يمكنها ترتيب استلام الوثائق من البريد، وتقديمها للسفارة، وتتبع الحالة عبر لوحة تحكم واحدة — زوروا https://www.visahq.com/united-states/ لمعرفة كيف تدعم هذه الخدمة المسافرين المقيمين في الولايات المتحدة.
بالنسبة لمديري التنقل، النصائح العملية واضحة:
• تفعيل خطط العمل عن بُعد للموظفين المتوقع بدء عملهم الأسبوع المقبل؛ فقد لا يكون من الممكن الانضمام شخصيًا حتى يتم تنظيف المطارات.
• حث الموظفين على الاحتفاظ بجميع إيصالات السفر، حتى للوجبات البسيطة، لأن قواعد وزارة النقل تحد من التعويضات لتكاليف "ثانوية" فقط ما لم يتم تقديم الوثائق.
• تذكير المسافرين بأن تطبيق بطاقة الهوية الحقيقية (Real ID) على الرحلات الداخلية يبدأ في 4 مايو 2026؛ إعادة الحجز الآن قد تعرض من لا يحملون بطاقات متوافقة لتأخيرات في الفحص لاحقًا هذا الربيع.
بينما لن يُعرف الأثر الاقتصادي الكامل للعاصفة إلا بعد أسابيع، تشير التقديرات الأولية من شركة الاستشارات Oliver Wyman إلى خسائر مباشرة في إيرادات شركات الطيران تتراوح بين 70 و90 مليون دولار يوميًا. وينبغي على الشركات التي لديها مشاريع حساسة للوقت توقع تأثيرات متتالية على سلاسل التوريد وأخذ فترة احتياطية لا تقل عن أسبوع في جداول السفر المستقبلية.
