أفادت شركة تحليلات السفر الجوي AirHelp بأن مشكلات تشغيلية واسعة النطاق في 21 يناير تسببت في تأخير 2291 رحلة جوية وإلغاء 63 رحلة عبر الأجواء الأوروبية. وشملت شركات الطيران المتضررة لوفتهانزا، إيزي جيت، وبروكسل إيرلاينز، مع تأثيرات متتالية في مطارات المحاور مثل فرانكفورت، هيثرو، وباريس-شارل ديغول. وعلى الرغم من عدم تأكيد سبب واحد، أشار العديد من المشغلين إلى نقص الطواقم الجوية والطقس الشتوي كعوامل رئيسية.
في أيرلندا، تسببت هذه الاضطرابات في فقدان الرحلات المتصلة وتغيير جداول الطائرات في مطارات دبلن، كورك، وشانون، حيث تغذي لوفتهانزا وآير لينغوس شبكات الرحلات الطويلة. وينبغي لمديري التنقل الذين ينقلون الموظفين إلى مواقع العملاء في أوروبا القارية الاستعداد لأيام سفر أطول وضمان أن بروتوكولات العناية بالمسافرين تغطي سيناريوهات تحويل الرحلات الليلية.
بموجب اللائحة الأوروبية EU 261، يحق للمسافرين المغادرين من أو القادمين إلى الاتحاد الأوروبي الحصول على الرعاية (وجبات، إقامة، وإعادة توجيه) بعد تأخير طويل، وربما تعويض مالي يتراوح بين 250 و600 يورو حسب المسافة والسبب. توصي AirHelp بجمع بطاقات الصعود، تأكيدات التأخير، والإيصالات لتسهيل تقديم المطالبات.
![تأخر 2,291 رحلة جوية وإلغاء 63 أخرى في أوروبا — نصيحة للمسافرين الإيرلنديين بمعرفة حقوقهم]()
يمكن للمسافرين الذين يحتاجون فجأة إلى إعادة التوجيه عبر محاور غير شنغن أو تحديث وثائق السفر توفير الوقت باستخدام خدمات التأشيرات وجوازات السفر الرقمية من VisaHQ؛ حيث يوفر بوابة أيرلندا (https://www.visahq.com/ireland/) فحوصات سريعة للأهلية وخيارات التوصيل، مما يضمن ألا تصبح الأوراق عائقًا إضافيًا بينما تعمل شركات الطيران على إعادة حجز الركاب المتضررين.
يمكن لفرق السفر المؤسسية تقليل تأثير الصدمات المستقبلية من خلال تمكين المراقبة الفورية للرحلات والموافقة المسبقة على تغييرات التذاكر عبر أدوات الحجز الإلكترونية. وعند الإمكان، يُنصح بحجز رحلات مباشرة على شركات الطيران الأيرلندية التي تحتفظ بطائرات احتياطية في دبلن لعمليات التعافي.
وفي المستقبل، تحذر شركات الطيران من أن نقص موظفي مراقبة الحركة الجوية وقيود تنسيق الفتحات الزمنية قد تؤدي إلى مزيد من الاضطرابات منتصف الأسبوع خلال جدول شتاء 2026. وينبغي على الشركات التي لديها مهام حرجة زمنياً النظر في أسعار مرنة أو خيارات قطارات بديلة على خطوط المملكة المتحدة-بينيليكس المزدحمة.
في أيرلندا، تسببت هذه الاضطرابات في فقدان الرحلات المتصلة وتغيير جداول الطائرات في مطارات دبلن، كورك، وشانون، حيث تغذي لوفتهانزا وآير لينغوس شبكات الرحلات الطويلة. وينبغي لمديري التنقل الذين ينقلون الموظفين إلى مواقع العملاء في أوروبا القارية الاستعداد لأيام سفر أطول وضمان أن بروتوكولات العناية بالمسافرين تغطي سيناريوهات تحويل الرحلات الليلية.
بموجب اللائحة الأوروبية EU 261، يحق للمسافرين المغادرين من أو القادمين إلى الاتحاد الأوروبي الحصول على الرعاية (وجبات، إقامة، وإعادة توجيه) بعد تأخير طويل، وربما تعويض مالي يتراوح بين 250 و600 يورو حسب المسافة والسبب. توصي AirHelp بجمع بطاقات الصعود، تأكيدات التأخير، والإيصالات لتسهيل تقديم المطالبات.
يمكن للمسافرين الذين يحتاجون فجأة إلى إعادة التوجيه عبر محاور غير شنغن أو تحديث وثائق السفر توفير الوقت باستخدام خدمات التأشيرات وجوازات السفر الرقمية من VisaHQ؛ حيث يوفر بوابة أيرلندا (https://www.visahq.com/ireland/) فحوصات سريعة للأهلية وخيارات التوصيل، مما يضمن ألا تصبح الأوراق عائقًا إضافيًا بينما تعمل شركات الطيران على إعادة حجز الركاب المتضررين.
يمكن لفرق السفر المؤسسية تقليل تأثير الصدمات المستقبلية من خلال تمكين المراقبة الفورية للرحلات والموافقة المسبقة على تغييرات التذاكر عبر أدوات الحجز الإلكترونية. وعند الإمكان، يُنصح بحجز رحلات مباشرة على شركات الطيران الأيرلندية التي تحتفظ بطائرات احتياطية في دبلن لعمليات التعافي.
وفي المستقبل، تحذر شركات الطيران من أن نقص موظفي مراقبة الحركة الجوية وقيود تنسيق الفتحات الزمنية قد تؤدي إلى مزيد من الاضطرابات منتصف الأسبوع خلال جدول شتاء 2026. وينبغي على الشركات التي لديها مهام حرجة زمنياً النظر في أسعار مرنة أو خيارات قطارات بديلة على خطوط المملكة المتحدة-بينيليكس المزدحمة.
