ألغت شركة الخطوط الجوية السويسرية (SWISS) 12 رحلة ذهاباً وإياباً إضافية يوم الأحد 11 يناير، بعد أن انخفضت درجات الحرارة ليلاً على هضبة سويسرا إلى -10 درجات مئوية وتغطت الطائرات المتوقفة بطبقة كثيفة من الجليد. أدت هذه الإلغاءات الجديدة، التي شملت رحلات من زيورخ إلى نيس وفرانكفورت ودوسلدورف ولندن وميلانو ولكسمبورغ، إلى تجاوز عدد الرحلات الملغاة بسبب الطقس منذ بداية العام الجديد 80 رحلة، مما تسبب في إزعاج حوالي 10,000 مسافر، معظمهم من رجال الأعمال العائدين من عطلاتهم.
عملت فرق الأرض في مركز كلوتن بزيورخ على مدار الساعة تقريباً للحفاظ على حركة شاحنات إزالة الجليد، لكن الرحلات القادمة شهدت تأخيرات بمتوسط 90 دقيقة صباح الأحد. ولمنع تأخيرات متتالية في الرحلات الطويلة، منحت الهيئة الفدرالية للطيران المدني استثناءات محدودة من حظر الطيران الليلي لشركة SWISS، وهو إجراء غير معتاد يعكس الضغط التشغيلي الكبير. وكان مطار جنيف أقل تأثراً وأصبح نقطة تحويل مفضلة للمسافرين ذوي الجداول الزمنية الحساسة.
![موجة برد قارس تجبر الخطوط السويسرية على إلغاء المزيد من الرحلات، وتعطل جداول سفر رجال الأعمال]()
للمسافرين الذين واجهوا تغييرات مفاجئة في مسارات رحلاتهم أو اضطروا للبقاء لفترات أطول، يمكن لمنصة VisaHQ الخاصة بسويسرا (https://www.visahq.com/switzerland/) التأكد بسرعة مما إذا كانت تصاريح شنغن الحالية كافية، وإذا لم تكن كذلك، تسهيل طلبات تمديد التأشيرات أو الحصول على تأشيرات جديدة. كما تساعد التنبيهات الفورية والأدوات الرقمية في المنصة فرق السفر المؤسسية على متابعة تغييرات قواعد الدخول خلال الأحداث الجوية المزعجة.
تذكر هذه الأزمة فرق التنقل المؤسسي بأن خطط الطوارئ الشتوية تتجاوز مجرد بنود التأمين. وينبغي على أصحاب العمل الذين لديهم التزامات بالتقارير ضمن نظام تجارة الانبعاثات الأوروبي (EU-ETS) توجيه المسافرين للاحتفاظ ببطاقات الصعود الأصلية في حال تغيرت مسارات الرحلات، حيث قد يؤدي فقدان الوثائق إلى فجوات مكلفة في تقارير الكربون. كما يُنصح مدراء السفر بزيادة فترات التوصيل المقررة مسبقاً والتحقق من مسارات السكك الحديدية البديلة، خصوصاً على خطوط زيورخ–فرانكفورت وجنيف–باريس حيث يمكن للقطارات عالية السرعة أن تحل محل الرحلات القصيرة.
وفي المستقبل القريب، تتوقع هيئة الأرصاد الجوية السويسرية (MeteoSwiss) أن تستمر درجات الحرارة تحت الصفر حتى منتصف الأسبوع، مما يعني أن إلغاءات جديدة قد تحدث. عادةً ما تعيد شركات الطيران حجز المقاعد تلقائياً، لكن المسافرين ذوي الجداول الضيقة قد يفضلون إعادة التوجيه طوعاً عبر القطارات أو عبر مطارات ميلانو أو ميونيخ. ويشير خبراء الهجرة إلى أن تغييرات مسار الرحلة في نفس اليوم قد تبطل حسابات قواعد شنغن "90/180" لغير مواطني الاتحاد الأوروبي، ومن الحكمة إجراء حساب تلقائي للأيام قبل اتخاذ قرار بتمديد الإقامة في سويسرا.
عملت فرق الأرض في مركز كلوتن بزيورخ على مدار الساعة تقريباً للحفاظ على حركة شاحنات إزالة الجليد، لكن الرحلات القادمة شهدت تأخيرات بمتوسط 90 دقيقة صباح الأحد. ولمنع تأخيرات متتالية في الرحلات الطويلة، منحت الهيئة الفدرالية للطيران المدني استثناءات محدودة من حظر الطيران الليلي لشركة SWISS، وهو إجراء غير معتاد يعكس الضغط التشغيلي الكبير. وكان مطار جنيف أقل تأثراً وأصبح نقطة تحويل مفضلة للمسافرين ذوي الجداول الزمنية الحساسة.
للمسافرين الذين واجهوا تغييرات مفاجئة في مسارات رحلاتهم أو اضطروا للبقاء لفترات أطول، يمكن لمنصة VisaHQ الخاصة بسويسرا (https://www.visahq.com/switzerland/) التأكد بسرعة مما إذا كانت تصاريح شنغن الحالية كافية، وإذا لم تكن كذلك، تسهيل طلبات تمديد التأشيرات أو الحصول على تأشيرات جديدة. كما تساعد التنبيهات الفورية والأدوات الرقمية في المنصة فرق السفر المؤسسية على متابعة تغييرات قواعد الدخول خلال الأحداث الجوية المزعجة.
تذكر هذه الأزمة فرق التنقل المؤسسي بأن خطط الطوارئ الشتوية تتجاوز مجرد بنود التأمين. وينبغي على أصحاب العمل الذين لديهم التزامات بالتقارير ضمن نظام تجارة الانبعاثات الأوروبي (EU-ETS) توجيه المسافرين للاحتفاظ ببطاقات الصعود الأصلية في حال تغيرت مسارات الرحلات، حيث قد يؤدي فقدان الوثائق إلى فجوات مكلفة في تقارير الكربون. كما يُنصح مدراء السفر بزيادة فترات التوصيل المقررة مسبقاً والتحقق من مسارات السكك الحديدية البديلة، خصوصاً على خطوط زيورخ–فرانكفورت وجنيف–باريس حيث يمكن للقطارات عالية السرعة أن تحل محل الرحلات القصيرة.
وفي المستقبل القريب، تتوقع هيئة الأرصاد الجوية السويسرية (MeteoSwiss) أن تستمر درجات الحرارة تحت الصفر حتى منتصف الأسبوع، مما يعني أن إلغاءات جديدة قد تحدث. عادةً ما تعيد شركات الطيران حجز المقاعد تلقائياً، لكن المسافرين ذوي الجداول الضيقة قد يفضلون إعادة التوجيه طوعاً عبر القطارات أو عبر مطارات ميلانو أو ميونيخ. ويشير خبراء الهجرة إلى أن تغييرات مسار الرحلة في نفس اليوم قد تبطل حسابات قواعد شنغن "90/180" لغير مواطني الاتحاد الأوروبي، ومن الحكمة إجراء حساب تلقائي للأيام قبل اتخاذ قرار بتمديد الإقامة في سويسرا.
