المطارات السويسرية تعزز طواقمها مع تهديد الإضرابات في الخارج وفحوصات القياسات الحيوية لعمليات ذروة الموسم

أصدر VisaHQ تقريرًا ثانيًا في 23 ديسمبر يركز على خطط الطوارئ في المطارات الرئيسية الثلاثة في سويسرا. حيث قامت مطارات زيورخ وجنيف وبازل-مولوز بتفعيل جداول عمل خاصة بفترة الذروة خلال العطلات، مضيفة موظفي خدمة العملاء وفرق إدارة الطوابير، بعد تأخر وصول الطائرات بسبب إضرابات عمالية في مطار لندن-لوتون وعدة مطارات إسبانية خلال عطلة نهاية الأسبوع. وتشير الأرقام إلى أن أعداد المسافرين تتجاوز مستويات عام 2024 بنسبة 10-15%، مع توقع ذروة الحركة في 26 و28 ديسمبر.

كما تواجه المطارات مشاكل تقنية مرتبطة بنظام الدخول والخروج للاتحاد الأوروبي (EES). حيث تعطلت أكشاك التعرف البيومتري في جنيف مرتين في 21 ديسمبر، مما اضطر إلى العودة مؤقتًا للمعالجة اليدوية، مما أدى إلى انتظار يصل إلى أربع ساعات للوافدين من خارج الاتحاد الأوروبي. وفي زيورخ، تم تركيب حواجز إضافية للتحكم في الحشود ونُشرت إرشادات تحث المسافرين على إتمام إجراءات التسجيل عبر الإنترنت وتسليم الأمتعة مسبقًا كلما أمكن.



للمسافرين الراغبين في تجنب مشاكل الوثائق وسط هذه التحديات التشغيلية، تقدم VisaHQ خدمات تأشيرات وجوازات سفر مبسطة لسويسرا عبر بوابتها المخصصة (https://www.visahq.com/switzerland/). توفر المنصة تحديثات فورية، وخيارات معالجة سريعة، وتنبيهات إرشادية تساعد الركاب وفرق التنقل المؤسسي على تقليل المفاجآت في اللحظات الأخيرة عند نقاط تفتيش EES.

يُنصح فرق التنقل المؤسسي بتجنب ربط الرحلات الضيقة التي تستغرق 90 دقيقة فقط للموظفين العابرين عبر المطارات السويسرية، والنظر في استخدام القطارات للاجتماعات داخل أوروبا. كما يحذر منظمو الرحلات السياحية من أن التنقل بالحافلات إلى منتجعات التزلج حساس لتأخيرات الرحلات بسبب إغلاق الطرق الجبلية خلال الليل.

وعلى المدى القريب، تخطط سويسرا لرفع نسبة معالجة نظام EES من 10% إلى 35% من الركاب المؤهلين اعتبارًا من 9 يناير. وإذا لم تتحسن استقرار البرمجيات وموثوقية الأكشاك، تخشى السلطات المطارية من طوابير أطول خلال منتدى دافوس الاقتصادي العالمي في فبراير. وينبغي على مسؤولي التنقل متابعة الوضع عن كثب وإبلاغ المسافرين المهمين بالتطورات.