جبهة قطبية قوية اجتاحت جنوب بولندا خلال عطلة نهاية الأسبوع، حيث أسقطت أكثر من 30 سم من الثلوج على مقاطعة مالوبولسكا، مما أجبر مطار كراكوف الدولي يوحنا بولس الثاني (KRK) على تعليق العمليات لليوم الثاني على التوالي. أغلقت سلطات المطار المدرج الوحيد في وقت متأخر من ليلة السبت بعد أن ثبت أن سائل إزالة الجليد غير فعال في مواجهة تراكم الجليد السريع. وبحلول صباح الأحد، لم تستطع الجرافات مواكبة ظروف العاصفة الثلجية وانخفضت الرؤية إلى أقل من الحد الأدنى للإقلاع البالغ 550 متراً، مما أدى إلى تعليق كامل لحركة الطيران التجاري.
جاء الإغلاق في ذروة موسم السفر قبل عيد الميلاد. أعادت شركة الطيران البريطانية Jet2 توجيه ثلاث رحلات مكتملة الحجز على متن طائرات بوينغ 737 — LS949 من مانشستر، LS1901 من نيوكاسل وLS113 من غلاسكو — إلى مطار وارسو شوبان، على بعد 295 كم شمالاً. تم نقل المسافرين القادمين بالحافلات إلى فنادق كراكوف، بينما عُرض على الركاب القادمين من كراكوف إقامة ليلية في وارسو أو إعادة حجز مجانية. كما ألغت شركتا LOT البولندية وWizz Air عدة رحلات أو أعادتا توجيهها، محذرتين العملاء من تأخيرات متتالية قد تستمر حتى الثلاثاء.
وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004، يُعتبر الطقس القاسي "ظرفًا استثنائيًا"، لذا لا يحق للمسافرين الحصول على تعويض مالي. ومع ذلك، يجب على شركات الطيران تقديم الرعاية اللازمة: وجبات، مكالمات هاتفية، غرف فندقية ووسائل نقل بديلة. يُنصح مديرو التنقل الذين لديهم موظفون يعبرون بولندا بمراقبة تطبيقات شركات الطيران والاستعداد بخطط بديلة للسفر بالقطار أو الطريق بين كراكوف ووارسو في الأيام القادمة.
![ثلوج كثيفة تغلق مطار كراكوف؛ شركة Jet2 تحول رحلات العطلات من المملكة المتحدة إلى وارسو]()
للمسافرين الذين يحتاجون فجأة إلى تمديد إقامتهم في منطقة شنغن، أو الحصول على تأشيرة عمل متعددة الدخول، أو ترتيب وثائق عبور بسبب الاضطرابات، يمكن لـ VisaHQ تسهيل الإجراءات. يوفر بوابته المخصصة لبولندا (https://www.visahq.com/poland/) طلبات إلكترونية خطوة بخطوة ودعمًا خبيرًا، مما يساعد الركاب وفرق التنقل المؤسسي على إنجاز الأوراق بسرعة وسط الفوضى الجوية.
تسلط هذه الاضطرابات الضوء على أهمية تنويع خيارات المطارات في برامج السفر المؤسسي. تستقبل وارسو الآن معظم الرحلات المعاد توجيهها، لكن كاتوفيتسه، فروتسواف وريزيسزو استقبلت أيضًا رحلات غير مجدولة، مما يختبر قدرة التعامل الأرضي في موسم الذروة. يجب على فرق إدارة المخاطر التنبيه إلى أن تذاكر القطار غالبًا ما تُباع بسرعة خلال الأحداث الجوية؛ والحجز المسبق عبر PKP Intercity أو شركات الحافلات الخاصة يمكن أن يقلل من الارتباك في اللحظات الأخيرة.
يتوقع خبراء الأرصاد الجوية أن تبقى درجات الحرارة دون الصفر حتى يوم الخميس، مما يزيد من احتمال حدوث تحديات تشغيلية إضافية. يؤكد مطار كراكوف أنه سيُفتح "بمجرد تحسن حالة المدرج"، لكنه ينصح المسافرين بالتحقق من حالة الرحلات قبل التوجه إلى المطار. وينبغي على الشركات التي لديها شحنات حرجة من حيث الوقت النظر في الشحن البري أو إعادة التوجيه إلى مطارات أقل تأثرًا.
جاء الإغلاق في ذروة موسم السفر قبل عيد الميلاد. أعادت شركة الطيران البريطانية Jet2 توجيه ثلاث رحلات مكتملة الحجز على متن طائرات بوينغ 737 — LS949 من مانشستر، LS1901 من نيوكاسل وLS113 من غلاسكو — إلى مطار وارسو شوبان، على بعد 295 كم شمالاً. تم نقل المسافرين القادمين بالحافلات إلى فنادق كراكوف، بينما عُرض على الركاب القادمين من كراكوف إقامة ليلية في وارسو أو إعادة حجز مجانية. كما ألغت شركتا LOT البولندية وWizz Air عدة رحلات أو أعادتا توجيهها، محذرتين العملاء من تأخيرات متتالية قد تستمر حتى الثلاثاء.
وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004، يُعتبر الطقس القاسي "ظرفًا استثنائيًا"، لذا لا يحق للمسافرين الحصول على تعويض مالي. ومع ذلك، يجب على شركات الطيران تقديم الرعاية اللازمة: وجبات، مكالمات هاتفية، غرف فندقية ووسائل نقل بديلة. يُنصح مديرو التنقل الذين لديهم موظفون يعبرون بولندا بمراقبة تطبيقات شركات الطيران والاستعداد بخطط بديلة للسفر بالقطار أو الطريق بين كراكوف ووارسو في الأيام القادمة.
للمسافرين الذين يحتاجون فجأة إلى تمديد إقامتهم في منطقة شنغن، أو الحصول على تأشيرة عمل متعددة الدخول، أو ترتيب وثائق عبور بسبب الاضطرابات، يمكن لـ VisaHQ تسهيل الإجراءات. يوفر بوابته المخصصة لبولندا (https://www.visahq.com/poland/) طلبات إلكترونية خطوة بخطوة ودعمًا خبيرًا، مما يساعد الركاب وفرق التنقل المؤسسي على إنجاز الأوراق بسرعة وسط الفوضى الجوية.
تسلط هذه الاضطرابات الضوء على أهمية تنويع خيارات المطارات في برامج السفر المؤسسي. تستقبل وارسو الآن معظم الرحلات المعاد توجيهها، لكن كاتوفيتسه، فروتسواف وريزيسزو استقبلت أيضًا رحلات غير مجدولة، مما يختبر قدرة التعامل الأرضي في موسم الذروة. يجب على فرق إدارة المخاطر التنبيه إلى أن تذاكر القطار غالبًا ما تُباع بسرعة خلال الأحداث الجوية؛ والحجز المسبق عبر PKP Intercity أو شركات الحافلات الخاصة يمكن أن يقلل من الارتباك في اللحظات الأخيرة.
يتوقع خبراء الأرصاد الجوية أن تبقى درجات الحرارة دون الصفر حتى يوم الخميس، مما يزيد من احتمال حدوث تحديات تشغيلية إضافية. يؤكد مطار كراكوف أنه سيُفتح "بمجرد تحسن حالة المدرج"، لكنه ينصح المسافرين بالتحقق من حالة الرحلات قبل التوجه إلى المطار. وينبغي على الشركات التي لديها شحنات حرجة من حيث الوقت النظر في الشحن البري أو إعادة التوجيه إلى مطارات أقل تأثرًا.
