اندلاع طقس قطبي شل جنوب بولندا خلال عطلة نهاية الأسبوع، مما أجبر مطار كراكوف الدولي جون بول الثاني على الإغلاق لليوم الثاني على التوالي، وأدى إلى سلسلة من الاضطرابات للمسافرين خلال العطلات. أعلنت شركة الطيران البريطانية Jet2 للترفيه عن توقف رحلاتها LS949 (مانشستر–كراكوف)، LS1901 (نيوكاسل–كراكوف) وLS113 (غلاسكو–كراكوف) في مطار وارسو شوبان يوم الأحد 21 ديسمبر، مع تحويل مسار الطائرات إلى هناك.
تم نقل العملاء الموجودين بالفعل في كراكوف بالحافلات لمسافة 295 كم شمالًا للعودة، بينما عُرض على المسافرين المغادرين غرف فندقية أو إعادة حجز مجانية.
رغم تصنيف الاضطراب كـ"ظروف استثنائية" بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي EU261، مما يلغي حق التعويض، أكدت Jet2 التزامها بالرعاية والمسؤولية تجاه العملاء. ونُصح رجال الأعمال المتجهون لاجتماعات نهاية العام في مركز التكنولوجيا المتنامي في كراكوف بتخصيص وقت إضافي لفحص الأمن في وارسو، حيث تعاني المرافق من ضغط الطلب الموسمي.
![تساقط كثيف للثلوج يغلق مطار كراكوف، وجيت 2 تحوّل ثلاث رحلات بريطانية إلى وارسو]()
أظهرت الإغلاق هشاشة شبكات الطيران المباشرة في المطارات الثانوية. يستقبل مطار كراكوف أكثر من 9 ملايين مسافر سنويًا، كثير منهم من زوار المدن ذوي القيمة العالية من بريطانيا وألمانيا والدول الإسكندنافية. بتحويل الرحلات إلى وارسو، تجنبت Jet2 تعطل الطائرات لكنها سببت تأثيرات متتالية على مطارات المملكة المتحدة ذات القيود الزمنية، حيث تقترب ساعات الحظر من التطبيق. يقوم مديرو السفر بتحديث خطط الطوارئ التي تأخذ في الاعتبار إغلاقات الطقس في المطارات الإقليمية وتبرز الحاجة لأدوات مراقبة فورية.
في مثل هذه الأوقات، يمكن للمسافرين الاعتماد على خدمات متخصصة في التأشيرات والوثائق مثل VisaHQ. عبر صفحتها المخصصة لبولندا (https://www.visahq.com/poland/)، تقدم الشركة فحوصات متطلبات التأشيرة في الوقت الحقيقي، معالجة سريعة ودعم شخصي، وهي أدوات لا تقدر بثمن عند اضطرار الركاب لإعادة التوجيه عبر مطارات غير متوقعة ومواجهة قواعد حدودية جديدة.
قال مشغل المطارات البولندي PPL إن فرق إزالة الثلوج عملت على مدار الساعة لكنها لم تستطع إبقاء المدارج خالية من الجليد مع انخفاض درجات الحرارة إلى –12 درجة مئوية. ويتوقع خبراء الأرصاد مزيدًا من العواصف حتى يوم الاثنين، مما يزيد من احتمال استمرار تحويل الرحلات. دُعيت شركات الطيران للتنسيق مع شركاء الخدمات الأرضية في وارسو، حيث تعمل مواقف الطائرات وقاعات الأمتعة بالفعل بأقصى طاقتها.
بالنسبة لمنظمي التنقلات المؤسسية، تؤكد هذه الحادثة أهمية التذاكر المرنة، التأمين الشامل على السفر، وفحص التأشيرات مسبقًا عند تغير مسارات الرحلات لتشمل دولًا ثالثة غير متوقعة. تحويل Jet2 عبر وارسو يعني أن ركاب المملكة المتحدة يتجنبون إجراءات الحدود الداخلية لمنطقة شنغن، لكن من يضطر للعبور عبر دول أخرى قد يحتاج إلى الامتثال لقواعد دخول مختلفة وبإشعار قصير.
تم نقل العملاء الموجودين بالفعل في كراكوف بالحافلات لمسافة 295 كم شمالًا للعودة، بينما عُرض على المسافرين المغادرين غرف فندقية أو إعادة حجز مجانية.
رغم تصنيف الاضطراب كـ"ظروف استثنائية" بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي EU261، مما يلغي حق التعويض، أكدت Jet2 التزامها بالرعاية والمسؤولية تجاه العملاء. ونُصح رجال الأعمال المتجهون لاجتماعات نهاية العام في مركز التكنولوجيا المتنامي في كراكوف بتخصيص وقت إضافي لفحص الأمن في وارسو، حيث تعاني المرافق من ضغط الطلب الموسمي.
أظهرت الإغلاق هشاشة شبكات الطيران المباشرة في المطارات الثانوية. يستقبل مطار كراكوف أكثر من 9 ملايين مسافر سنويًا، كثير منهم من زوار المدن ذوي القيمة العالية من بريطانيا وألمانيا والدول الإسكندنافية. بتحويل الرحلات إلى وارسو، تجنبت Jet2 تعطل الطائرات لكنها سببت تأثيرات متتالية على مطارات المملكة المتحدة ذات القيود الزمنية، حيث تقترب ساعات الحظر من التطبيق. يقوم مديرو السفر بتحديث خطط الطوارئ التي تأخذ في الاعتبار إغلاقات الطقس في المطارات الإقليمية وتبرز الحاجة لأدوات مراقبة فورية.
في مثل هذه الأوقات، يمكن للمسافرين الاعتماد على خدمات متخصصة في التأشيرات والوثائق مثل VisaHQ. عبر صفحتها المخصصة لبولندا (https://www.visahq.com/poland/)، تقدم الشركة فحوصات متطلبات التأشيرة في الوقت الحقيقي، معالجة سريعة ودعم شخصي، وهي أدوات لا تقدر بثمن عند اضطرار الركاب لإعادة التوجيه عبر مطارات غير متوقعة ومواجهة قواعد حدودية جديدة.
قال مشغل المطارات البولندي PPL إن فرق إزالة الثلوج عملت على مدار الساعة لكنها لم تستطع إبقاء المدارج خالية من الجليد مع انخفاض درجات الحرارة إلى –12 درجة مئوية. ويتوقع خبراء الأرصاد مزيدًا من العواصف حتى يوم الاثنين، مما يزيد من احتمال استمرار تحويل الرحلات. دُعيت شركات الطيران للتنسيق مع شركاء الخدمات الأرضية في وارسو، حيث تعمل مواقف الطائرات وقاعات الأمتعة بالفعل بأقصى طاقتها.
بالنسبة لمنظمي التنقلات المؤسسية، تؤكد هذه الحادثة أهمية التذاكر المرنة، التأمين الشامل على السفر، وفحص التأشيرات مسبقًا عند تغير مسارات الرحلات لتشمل دولًا ثالثة غير متوقعة. تحويل Jet2 عبر وارسو يعني أن ركاب المملكة المتحدة يتجنبون إجراءات الحدود الداخلية لمنطقة شنغن، لكن من يضطر للعبور عبر دول أخرى قد يحتاج إلى الامتثال لقواعد دخول مختلفة وبإشعار قصير.
