استخدم المجلس الفيدرالي السويسري اجتماعه الأخير لعام 19 ديسمبر لاعتماد أول استراتيجية قنصلية للبلاد للفترة 2026-2029، وهي خارطة طريق تمتد لأربع سنوات تهدف إلى تحديث الخدمات التي تقدمها السفارات والقنصليات للمواطنين السويسريين والمتقدمين الأجانب للحصول على التأشيرات. تأتي هذه الخطوة في ظل التوترات الجيوسياسية وتزايد حركة التنقل التي أثقلت كاهل 170 تمثيلاً دبلوماسياً لسويسرا، والتي عالجت نحو 700,000 طلب تأشيرة وقدمت الدعم لأكثر من 800,000 سويسري مقيم في الخارج خلال عام 2025.
تتضمن الاستراتيجية الجديدة تركيز وزارة الخارجية السويسرية على ثلاثة محاور رئيسية: (1) رقمنة المهام الإدارية الروتينية مثل تجديد جوازات السفر وتحديثات الحالة المدنية؛ (2) توسيع بوابات التأشيرات الإلكترونية ذاتية الخدمة مع دعم محادثات متعددة اللغات؛ و(3) تعزيز قدرات الاستجابة للأزمات، بما في ذلك فرق التدخل السريع وخط دعم يعمل على مدار الساعة يمكن توسيعه في حالات الكوارث الطبيعية أو النزاعات المسلحة.
في هذا السياق، يمكن لـ VisaHQ تسهيل الإجراءات لكل من مديري التنقلات المهنية والمسافرين الأفراد عبر بوابتها المخصصة لسويسرا (https://www.visahq.com/switzerland/) التي تملأ نماذج طلبات شنغن مسبقاً، وتحدد مواعيد القنصلية، وتوفر تحديثات مباشرة حول متطلبات الدخول، وهي خدمات تتماشى بشكل مثالي مع توجه برن نحو الخدمات الرقمية الذاتية.
![المجلس الفيدرالي يكشف عن أول استراتيجية قنصلية من نوعها، ويعد بتسريع إصدار التأشيرات وتقديم خدمات رقمية للمواطنين السويسريين في الخارج]()
أما بالنسبة لبرامج التنقل العالمية، فالتزام الاستراتيجية الرئيسي هو تقليل أوقات معالجة تأشيرات شنغن وتأشيرات D الوطنية بنسبة 20% بحلول نهاية 2027 من خلال الأتمتة وخوارزميات تقييم المخاطر. وتُجرى حالياً تجارب في مومباي وساو باولو تقلل يومين من متوسط وقت المعالجة عبر التحقق المسبق من البيانات البيومترية قبل المواعيد.
كما تعترف الاستراتيجية بتزايد عدد الجاليات السويسرية في الخارج، حيث يعيش الآن نحو واحد من كل عشرة مواطنين خارج البلاد، وتتعهد بتوفير التعرف الإلكتروني السلس، وخدمات التوثيق عبر الهاتف المحمول، وتنسيق أوثق مع السلطات الكانتونية لضمان استمرارية الضمان الاجتماعي للعاملين عن بُعد عبر الحدود.
رحبت مجموعات الأعمال مثل Swissmem وeconomiesuisse بالخطة، مشيرة إلى أن تسريع قرارات التأشيرات سيساعد القطاعات التي تعاني نقصاً في المواهب على شغل الوظائف الحيوية، في حين أن التوسع في الخدمات القنصلية الرقمية قد يقلل من تكاليف الامتثال لفرق الموارد البشرية متعددة الجنسيات التي تدير التعيينات في مناطق معقدة. من المقرر أن يراجع البرلمان حزمة التمويل المقدرة بـ180 مليون فرنك سويسري على مدى أربع سنوات في أوائل 2026.
تتضمن الاستراتيجية الجديدة تركيز وزارة الخارجية السويسرية على ثلاثة محاور رئيسية: (1) رقمنة المهام الإدارية الروتينية مثل تجديد جوازات السفر وتحديثات الحالة المدنية؛ (2) توسيع بوابات التأشيرات الإلكترونية ذاتية الخدمة مع دعم محادثات متعددة اللغات؛ و(3) تعزيز قدرات الاستجابة للأزمات، بما في ذلك فرق التدخل السريع وخط دعم يعمل على مدار الساعة يمكن توسيعه في حالات الكوارث الطبيعية أو النزاعات المسلحة.
في هذا السياق، يمكن لـ VisaHQ تسهيل الإجراءات لكل من مديري التنقلات المهنية والمسافرين الأفراد عبر بوابتها المخصصة لسويسرا (https://www.visahq.com/switzerland/) التي تملأ نماذج طلبات شنغن مسبقاً، وتحدد مواعيد القنصلية، وتوفر تحديثات مباشرة حول متطلبات الدخول، وهي خدمات تتماشى بشكل مثالي مع توجه برن نحو الخدمات الرقمية الذاتية.
أما بالنسبة لبرامج التنقل العالمية، فالتزام الاستراتيجية الرئيسي هو تقليل أوقات معالجة تأشيرات شنغن وتأشيرات D الوطنية بنسبة 20% بحلول نهاية 2027 من خلال الأتمتة وخوارزميات تقييم المخاطر. وتُجرى حالياً تجارب في مومباي وساو باولو تقلل يومين من متوسط وقت المعالجة عبر التحقق المسبق من البيانات البيومترية قبل المواعيد.
كما تعترف الاستراتيجية بتزايد عدد الجاليات السويسرية في الخارج، حيث يعيش الآن نحو واحد من كل عشرة مواطنين خارج البلاد، وتتعهد بتوفير التعرف الإلكتروني السلس، وخدمات التوثيق عبر الهاتف المحمول، وتنسيق أوثق مع السلطات الكانتونية لضمان استمرارية الضمان الاجتماعي للعاملين عن بُعد عبر الحدود.
رحبت مجموعات الأعمال مثل Swissmem وeconomiesuisse بالخطة، مشيرة إلى أن تسريع قرارات التأشيرات سيساعد القطاعات التي تعاني نقصاً في المواهب على شغل الوظائف الحيوية، في حين أن التوسع في الخدمات القنصلية الرقمية قد يقلل من تكاليف الامتثال لفرق الموارد البشرية متعددة الجنسيات التي تدير التعيينات في مناطق معقدة. من المقرر أن يراجع البرلمان حزمة التمويل المقدرة بـ180 مليون فرنك سويسري على مدى أربع سنوات في أوائل 2026.
