مع توقع زيادة أعداد الركاب بنسبة تصل إلى 15٪ خلال فترة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة، أطلقت وزارة الموانئ والمطارات البرازيلية (MPor)، والهيئة المنظمة للطيران المدني ANAC، ومجموعة مشغلي المطارات ABR، ورابطة شركات الطيران ABEAR حملة "عملية نهاية العام" في 19 ديسمبر. تستمر الحملة متعددة الجهات حتى 5 يناير 2026، وتشمل 15 من أكثر مطارات البلاد ازدحامًا، منها ساو باولو/غواروليوس، برازيليا، ريو دي جانيرو/جاليان، ريسيفي وسلفادور.
تم نشر أكثر من 200 مفتش إضافي من ANAC وموظفي تشغيل المطارات لمراقبة عمليات تسجيل الوصول، الأمن، والتعامل مع الأمتعة بشكل مباشر. اتفقت شركات الطيران على تجهيز طائرات وطاقم احتياطي مسبقًا، وتوفير معلومات حية عن التأخيرات عبر واتساب، والالتزام بقرار ANAC رقم 400 بشأن مساعدة الركاب في حال الإلغاء. كما يجمع لوحة تحكم مخصصة في غرفة العمليات بالوزارة بيانات عن دقة مواعيد الرحلات، الحوادث الأمنية، والشكاوى المقدمة إلى وكالة حماية المستهلك Procon.
بينما تركز الحملة على عمليات المطارات، يجب على المسافرين التأكد من صحة وثائقهم قبل السفر. يمكن لمنصة VisaHQ (https://www.visahq.com/brazil/) ترتيب تأشيرات الدخول إلى البرازيل وغيرها من الوثائق عبر الإنترنت، مما يوفر للشركات لوحة تحكم موحدة لمتابعة حالة الطلبات واستلام التنبيهات، مما يضيف طبقة إضافية من الأمان في موسم الذروة الذي لا يحتمل الأخطاء.
![البرازيل تطلق "عملية نهاية العام" لضمان سير العمل بسلاسة في المطارات خلال العطلات]()
بالنسبة لبرامج السفر المؤسسية، تقدم الحملة فوائد والتزامات. من الفوائد، تعزيز الكادر يقلل من أوقات الانتظار ويوفر نقطة اتصال واحدة لإدارة الاضطرابات. أما من ناحية الالتزام، يجب على أصحاب العمل تذكير الموظفين المسافرين بأن مفتشي ANAC مخولون بفرض غرامات فورية على مخالفات حمل الأمتعة اليدوية ونقل بطاريات الليثيوم بشكل غير صحيح.
ينصح مستشارو التنقل المسافرين بـ:
• الوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من مواعيد الرحلات الدولية؛
• تحميل تطبيقات شركات الطيران والمطارات لتلقي الإشعارات الفورية؛
• الاحتفاظ ببطاقات الصعود والإيصالات، اللازمة للمطالبة بالتعويض إذا تجاوزت التأخيرات الحدود المنصوص عليها في القرار 400.
وبما أن عام 2025 مرشح ليكون أكثر أعوام الطيران ازدحامًا في البرازيل على الإطلاق، تُعد "عملية نهاية العام" أيضًا تدريبًا على تشديد اللوائح المتوقع قبل كرنفال 2026، حيث ستشهد حركة السفر ارتفاعًا جديدًا.
تم نشر أكثر من 200 مفتش إضافي من ANAC وموظفي تشغيل المطارات لمراقبة عمليات تسجيل الوصول، الأمن، والتعامل مع الأمتعة بشكل مباشر. اتفقت شركات الطيران على تجهيز طائرات وطاقم احتياطي مسبقًا، وتوفير معلومات حية عن التأخيرات عبر واتساب، والالتزام بقرار ANAC رقم 400 بشأن مساعدة الركاب في حال الإلغاء. كما يجمع لوحة تحكم مخصصة في غرفة العمليات بالوزارة بيانات عن دقة مواعيد الرحلات، الحوادث الأمنية، والشكاوى المقدمة إلى وكالة حماية المستهلك Procon.
بينما تركز الحملة على عمليات المطارات، يجب على المسافرين التأكد من صحة وثائقهم قبل السفر. يمكن لمنصة VisaHQ (https://www.visahq.com/brazil/) ترتيب تأشيرات الدخول إلى البرازيل وغيرها من الوثائق عبر الإنترنت، مما يوفر للشركات لوحة تحكم موحدة لمتابعة حالة الطلبات واستلام التنبيهات، مما يضيف طبقة إضافية من الأمان في موسم الذروة الذي لا يحتمل الأخطاء.
بالنسبة لبرامج السفر المؤسسية، تقدم الحملة فوائد والتزامات. من الفوائد، تعزيز الكادر يقلل من أوقات الانتظار ويوفر نقطة اتصال واحدة لإدارة الاضطرابات. أما من ناحية الالتزام، يجب على أصحاب العمل تذكير الموظفين المسافرين بأن مفتشي ANAC مخولون بفرض غرامات فورية على مخالفات حمل الأمتعة اليدوية ونقل بطاريات الليثيوم بشكل غير صحيح.
ينصح مستشارو التنقل المسافرين بـ:
• الوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من مواعيد الرحلات الدولية؛
• تحميل تطبيقات شركات الطيران والمطارات لتلقي الإشعارات الفورية؛
• الاحتفاظ ببطاقات الصعود والإيصالات، اللازمة للمطالبة بالتعويض إذا تجاوزت التأخيرات الحدود المنصوص عليها في القرار 400.
وبما أن عام 2025 مرشح ليكون أكثر أعوام الطيران ازدحامًا في البرازيل على الإطلاق، تُعد "عملية نهاية العام" أيضًا تدريبًا على تشديد اللوائح المتوقع قبل كرنفال 2026، حيث ستشهد حركة السفر ارتفاعًا جديدًا.
