خلال ساعات من بدء الإلغاءات في مطار إنديرا غاندي الدولي، أصدرت وزارة الطيران المدني الهندية تحذيرًا غير مسبوقًا بـ«ضباب كثيف» يشمل جميع المطارات شمال خط العرض 23. وحثت الوزارة المسافرين على التوجه إلى المطارات فقط بعد التأكد من حالة رحلاتهم، مع توقع طوابير طويلة في الأمن والصعود بسبب إعادة جدولة فتحات مراقبة الحركة الجوية.
وأكدت الوزارة أن فرق مراقبة الحركة الجوية، وخدمات الأرض، وشركات الطيران «تعمل بلا كلل» لتقليل الاضطرابات، مع التأكيد على أن السلامة تظل الأولوية القصوى. كما ذكرت الوزارة شركات الطيران بضرورة تقديم تغييرات مجانية في المواعيد أو استرداد الأموال عند إلغاء الرحلات بسبب الأحوال الجوية، وهو بند تم تعزيزه في ميثاق حقوق ركاب الطيران المدني الهندي المعدل في وقت سابق من هذا العام.
![وزارة الطيران المدني تصدر تحذيرًا من "ضباب كثيف" على مستوى البلاد وتنصح المسافرين]()
وللمسافرين الذين قد تتغير خططهم بسبب الطقس، من الضروري التأكد من صلاحية وثائق السفر. يمكن لمنصة VisaHQ الإلكترونية (https://www.visahq.com/india/) تسريع طلبات التأشيرات الجديدة أو تمديدها إذا أدى تأجيل الرحلة إلى تجاوز صلاحية التأشيرة الأصلية، كما توفر أدوات تتبع فورية تساعد الركاب على التكيف بسرعة مع التغييرات المفاجئة.
وردت شركات الطيران بتحذيرات خاصة بها: نشرت شركة IndiGo قائمة محدثة بالرحلات المتأثرة على منصة X (تويتر سابقًا)، بينما فعّلت شركة Air India خط مساعدة عبر واتساب وألغت رسوم إعادة الحجز على جميع الرحلات التي تمر عبر دلهي وجايبور ولكناو وتشاندigarh. ورحبت شركات إدارة السفر بالتنسيق الجديد، مشيرة إلى أن التواصل المتقطع خلال أزمة الضباب في يناير الماضي أدى إلى زيادة تكاليف إعادة التوجيه.
ويقول محللو الصناعة إن هذا التحذير يعكس توجهًا تنظيميًا أكثر استباقية. فقد طلبت الوزارة من المطارات تسريع تركيب حساسات مدى الرؤية على المدارج (RVR) وتدريب المزيد من الطيارين على إجراءات الفئة الثالثة (CAT III). وينصح المختصون الشركات التي لديها مسافرون متكررون بمتابعة قنوات الوزارة بشكل مباشر وتشجيع موظفيها على حمل تذاكر مرنة أو قابلة للاسترداد بالكامل للرحلات في شمال الهند خلال أشهر الشتاء.
وأكدت الوزارة أن فرق مراقبة الحركة الجوية، وخدمات الأرض، وشركات الطيران «تعمل بلا كلل» لتقليل الاضطرابات، مع التأكيد على أن السلامة تظل الأولوية القصوى. كما ذكرت الوزارة شركات الطيران بضرورة تقديم تغييرات مجانية في المواعيد أو استرداد الأموال عند إلغاء الرحلات بسبب الأحوال الجوية، وهو بند تم تعزيزه في ميثاق حقوق ركاب الطيران المدني الهندي المعدل في وقت سابق من هذا العام.
وللمسافرين الذين قد تتغير خططهم بسبب الطقس، من الضروري التأكد من صلاحية وثائق السفر. يمكن لمنصة VisaHQ الإلكترونية (https://www.visahq.com/india/) تسريع طلبات التأشيرات الجديدة أو تمديدها إذا أدى تأجيل الرحلة إلى تجاوز صلاحية التأشيرة الأصلية، كما توفر أدوات تتبع فورية تساعد الركاب على التكيف بسرعة مع التغييرات المفاجئة.
وردت شركات الطيران بتحذيرات خاصة بها: نشرت شركة IndiGo قائمة محدثة بالرحلات المتأثرة على منصة X (تويتر سابقًا)، بينما فعّلت شركة Air India خط مساعدة عبر واتساب وألغت رسوم إعادة الحجز على جميع الرحلات التي تمر عبر دلهي وجايبور ولكناو وتشاندigarh. ورحبت شركات إدارة السفر بالتنسيق الجديد، مشيرة إلى أن التواصل المتقطع خلال أزمة الضباب في يناير الماضي أدى إلى زيادة تكاليف إعادة التوجيه.
ويقول محللو الصناعة إن هذا التحذير يعكس توجهًا تنظيميًا أكثر استباقية. فقد طلبت الوزارة من المطارات تسريع تركيب حساسات مدى الرؤية على المدارج (RVR) وتدريب المزيد من الطيارين على إجراءات الفئة الثالثة (CAT III). وينصح المختصون الشركات التي لديها مسافرون متكررون بمتابعة قنوات الوزارة بشكل مباشر وتشجيع موظفيها على حمل تذاكر مرنة أو قابلة للاسترداد بالكامل للرحلات في شمال الهند خلال أشهر الشتاء.
