اجتاحت عاصفة خارج استوائية جنوب شرق البرازيل في وقت متأخر من يوم 10 ديسمبر، مصحوبة برياح تجاوزت سرعتها 100 كم/س، مما أدى إلى انقطاع التيار الكهربائي عن معظم منطقة العاصمة ساو باولو. وبحلول الساعات الأولى من 11 ديسمبر، ظل أكثر من 1.4 مليون منزل ومؤسسة بدون كهرباء، وفقًا لشركة الكهرباء "إنيل". أدت الرياح العاتية إلى اقتلاع ما لا يقل عن 231 شجرة، وتلف خطوط الكهرباء، وتعطل محطات ضخ المياه، مما زاد من معاناة السكان والمسافرين على حد سواء.
تحمل نظام الطيران العبء الأكبر من الفوضى. أوقف مطار كونغونهاس (CGH)، أكثر مطارات البرازيل ازدحامًا في رحلات الأعمال، عملياته لعدة ساعات مساء الأربعاء. وبحلول صباح الخميس، سجل المطار إلغاء 31 رحلة وصول و15 رحلة مغادرة إضافية، إلى جانب 181 إلغاءً في اليوم السابق. وسجل مطار ساو باولو/غواروليوس الدولي (GRU) ما لا يقل عن 140 تأخيرًا و17 إلغاءً خلال نفس الفترة، بينما تم إلغاء عدد أقل من الرحلات في مطاري فيراكوبوس وريو دي جانيرو جاليان. أصدرت شركات الطيران LATAM وGOL وAzul سياسات إعادة حجز مرنة، لكن التأثير المتسلسل يطال الشبكات الداخلية ويهدد الرحلات الدولية المتصلة.
للمسافرين الذين يعيدون ترتيب جداول رحلاتهم، الحصول على الوثائق الصحيحة للسفر لا يقل أهمية عن تأمين مقعد متاح. يتيح بوابة VisaHQ للبرازيل (https://www.visahq.com/brazil/) للمسافرين وفرق السفر المؤسسية التحقق بسرعة من متطلبات التأشيرة عند حدوث تغييرات غير متوقعة في المسار أو توقفات مؤقتة، كما يمكن لمتخصصيها تسريع إصدار الوثائق الجديدة لتجنب تفاقم التأخيرات الناتجة عن الأحوال الجوية إلى مشاكل قانونية.
![العاصفة تتسبب في انقطاع التيار الكهربائي وإلغاء مئات الرحلات في ساو باولو]()
يبلغ المسافرون من رجال الأعمال عن فقدان اجتماعات وتغيرات متتالية في جداول الرحلات بسبب تعطل الطائرات والطاقم. يجب على مديري السفر المؤسسي توقع ارتفاع مخاطر فقدان التوصيلات خلال الـ 48 ساعة القادمة، ونصح الموظفين بزيادة أوقات التوصيل، والسفر بحقيبة يد فقط حيثما أمكن، ومتابعة تطبيقات شركات الطيران عن كثب. ومن المهم أن يعلم الركاب الذين ألغيت رحلاتهم أو تأخرت لأكثر من أربع ساعات أن لهم الحق في إعادة الحجز أو استرداد التكاليف وفقًا لقرار ANAC رقم 400؛ وقد ترغب الشركات في تذكير المسافرين بهذه الحقوق.
تشعر شركات الخدمات اللوجستية أيضًا بالضغط. نفذت محطات الشحن في ساو باولو خططًا لتصفية التراكمات وقوائم أولوية للشحنات الحساسة للحرارة، في حين تضاعفت أوقات انتظار سيارات الأجرة وخدمات النقل التشاركي في مطاري CGH وGRU بسبب انقطاع إشارات المرور وتحويلات مؤقتة حول الأشجار المقطوعة. وينبغي لمنظمي الفعاليات التي تستقبل وفودًا في المدينة لحضور مؤتمرات نهاية العام النظر في خيارات المشاركة الهجينة أو عن بُعد حتى استعادة التيار الكهربائي بالكامل.
على الرغم من نشر شركة إنيل 1300 فني، لم تقدم الشركة جدولًا زمنيًا محددًا لإعادة التيار، مما أثار انتقادات حادة من العمدة ريكاردو نونيس ودعوات متجددة لتعزيز الرقابة التنظيمية على هذه الشركة الإيطالية. لذلك، ينبغي للمسافرين التخطيط لاحتمال انقطاعات متقطعة في التيار الكهربائي واحتمال المزيد من إلغاءات الرحلات حتى مساء 12 ديسمبر على الأقل، عندما يتوقع خبراء الأرصاد الجوية تراجع سرعة الرياح.
تحمل نظام الطيران العبء الأكبر من الفوضى. أوقف مطار كونغونهاس (CGH)، أكثر مطارات البرازيل ازدحامًا في رحلات الأعمال، عملياته لعدة ساعات مساء الأربعاء. وبحلول صباح الخميس، سجل المطار إلغاء 31 رحلة وصول و15 رحلة مغادرة إضافية، إلى جانب 181 إلغاءً في اليوم السابق. وسجل مطار ساو باولو/غواروليوس الدولي (GRU) ما لا يقل عن 140 تأخيرًا و17 إلغاءً خلال نفس الفترة، بينما تم إلغاء عدد أقل من الرحلات في مطاري فيراكوبوس وريو دي جانيرو جاليان. أصدرت شركات الطيران LATAM وGOL وAzul سياسات إعادة حجز مرنة، لكن التأثير المتسلسل يطال الشبكات الداخلية ويهدد الرحلات الدولية المتصلة.
للمسافرين الذين يعيدون ترتيب جداول رحلاتهم، الحصول على الوثائق الصحيحة للسفر لا يقل أهمية عن تأمين مقعد متاح. يتيح بوابة VisaHQ للبرازيل (https://www.visahq.com/brazil/) للمسافرين وفرق السفر المؤسسية التحقق بسرعة من متطلبات التأشيرة عند حدوث تغييرات غير متوقعة في المسار أو توقفات مؤقتة، كما يمكن لمتخصصيها تسريع إصدار الوثائق الجديدة لتجنب تفاقم التأخيرات الناتجة عن الأحوال الجوية إلى مشاكل قانونية.
يبلغ المسافرون من رجال الأعمال عن فقدان اجتماعات وتغيرات متتالية في جداول الرحلات بسبب تعطل الطائرات والطاقم. يجب على مديري السفر المؤسسي توقع ارتفاع مخاطر فقدان التوصيلات خلال الـ 48 ساعة القادمة، ونصح الموظفين بزيادة أوقات التوصيل، والسفر بحقيبة يد فقط حيثما أمكن، ومتابعة تطبيقات شركات الطيران عن كثب. ومن المهم أن يعلم الركاب الذين ألغيت رحلاتهم أو تأخرت لأكثر من أربع ساعات أن لهم الحق في إعادة الحجز أو استرداد التكاليف وفقًا لقرار ANAC رقم 400؛ وقد ترغب الشركات في تذكير المسافرين بهذه الحقوق.
تشعر شركات الخدمات اللوجستية أيضًا بالضغط. نفذت محطات الشحن في ساو باولو خططًا لتصفية التراكمات وقوائم أولوية للشحنات الحساسة للحرارة، في حين تضاعفت أوقات انتظار سيارات الأجرة وخدمات النقل التشاركي في مطاري CGH وGRU بسبب انقطاع إشارات المرور وتحويلات مؤقتة حول الأشجار المقطوعة. وينبغي لمنظمي الفعاليات التي تستقبل وفودًا في المدينة لحضور مؤتمرات نهاية العام النظر في خيارات المشاركة الهجينة أو عن بُعد حتى استعادة التيار الكهربائي بالكامل.
على الرغم من نشر شركة إنيل 1300 فني، لم تقدم الشركة جدولًا زمنيًا محددًا لإعادة التيار، مما أثار انتقادات حادة من العمدة ريكاردو نونيس ودعوات متجددة لتعزيز الرقابة التنظيمية على هذه الشركة الإيطالية. لذلك، ينبغي للمسافرين التخطيط لاحتمال انقطاعات متقطعة في التيار الكهربائي واحتمال المزيد من إلغاءات الرحلات حتى مساء 12 ديسمبر على الأقل، عندما يتوقع خبراء الأرصاد الجوية تراجع سرعة الرياح.
