الهيئة العامة للطيران المدني تهدد باتخاذ إجراءات بعد إلغاء إنديجو لأكثر من 2000 رحلة خلال أسبوع واحد

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني في الهند (DGCA) إشعار توضيحي إلى المدير التنفيذي لشركة إنديغو، بيتر إلبيرس، بعد إلغاء الناقلة لأكثر من 2000 رحلة بين 1 و7 ديسمبر، وهو اضطراب غير مسبوق في قطاع الطيران الهندي. وأرجعت الهيئة السبب إلى سوء التخطيط فيما يتعلق بالقيود الجديدة على وقت عمل الطيارين (FDTL) وعدم كفاية الطائرات الاحتياطية.

وردت إنديغو في 8 ديسمبر، معزّية الأمر إلى "مزيج من العوامل" تشمل قواعد الراحة الجديدة للطيارين، تعديلات جدول الشتاء الأولية، أعطال فنية بسيطة، والازدحام في حركة الملاحة الجوية، وطلبت مهلة 15 يومًا لتقديم تحليل شامل للأسباب الجذرية. ومنحت الهيئة تمديدًا نهائيًا لمدة 24 ساعة، محذرة من اتخاذ إجراءات أحادية الجانب، تشمل تقليص المسارات وفرض غرامات مالية، إذا لم يكن تفسير الشركة مرضيًا.



بالنسبة للمسافرين المتأثرين الذين أعيد توجيههم عبر محاور بديلة، قد يشكل التعامل مع متطلبات تأشيرة العبور عبئًا إضافيًا. يوفر موقع VisaHQ الخاص بالهند (https://www.visahq.com/india/) إرشادات فورية حول قواعد الدخول لأكثر من 200 وجهة، ويتيح تسريع إصدار التأشيرات الإلكترونية أو جوازات السفر، مما يضمن التزام المسافرين من رجال الأعمال حتى مع تغيّر جداول الرحلات في اللحظة الأخيرة.

أما بالنسبة لرجال الأعمال، فتشمل التداعيات طوابير أطول عند الهجرة، فقدان الرحلات الدولية المتصلة، وتقديرات بمسؤوليات استرداد تصل إلى 827 كرور روبية. ويقوم مديرو التنقل بتحويل المسافرين إلى خطوط Air India وVistara، ويعيدون النظر في بروتوكولات العناية بالمسافرين لتشمل تنبيهات فورية عن الاضطرابات. كما طلبت وزارة الطيران المدني من المطارات تحديد حصص مواعيد الإقلاع والهبوط إذا لم يتم استقرار جداول الطواقم بحلول 15 ديسمبر.