عاصفة شتوية قوية ونقص في الكوادر أدت إلى شلل حركة الطيران بين سويسرا وفنلندا في 7 ديسمبر، حيث سجلت 373 تأخيرًا و13 إلغاءً على خط زيورخ-هلسنكي، وفقًا لبيانات جمعتها OAG ونشرتها VisaHQ. تحملت زيورخ العبء الأكبر، إذ تم إغلاق مدرج واحد بشكل متقطع لإزالة الثلوج، بينما قلصت Skyguide معدلات الهبوط بنسبة 15%.
سجلت شركات الطيران التقليدية إير فرانس وKLM أعلى معدلات الاضطراب، لكن الناقل الوطني SWISS لم يكن بمنأى، حيث تأخرت بعض الرحلات الطويلة إلى بانكوك ونيويورك حتى ثماني ساعات بسبب نفاد وقت عمل الطواقم. في هلسنكي، زادت الرياح الجانبية والثلج من تفاقم التأخيرات المتتالية. يقدر محللو الصناعة أن أكثر من 6000 مسافر، معظمهم من رجال الأعمال المتجهين لاجتماعات نهاية العام، تأثروا بالأمر.
![فوضى الشتاء تعطل أكثر من 6000 مسافر على ممر زيورخ-هلسنكي]()
للمسافرين الذين اضطروا فجأة لإعادة توجيه رحلاتهم أو إضافة توقفات غير متوقعة، يوفر بوابة VisaHQ في سويسرا (https://www.visahq.com/switzerland/) معلومات سريعة حول متطلبات التأشيرة أو العبور، ويعالج التأشيرات الإلكترونية العاجلة، بل ويساعد في تجديد جوازات السفر، مما يسهل على الركاب تجاوز العقبات الإدارية بينما تعمل شركات الطيران على استعادة الجداول الطبيعية.
فرق السفر التجاري سعت لإعادة توجيه التنفيذيين عبر ميونخ وفيينا، لكن جداول الطائرات الضيقة لم تترك مجالًا كبيرًا. كما شعر وكلاء الشحن بالضغط، إذ تتعامل زيورخ مع حوالي 90% من شحنات البضائع الطويلة المدى في سويسرا؛ مما أدى إلى تأخيرات متتالية في شحنات السيارات والأدوية تتراوح بين 12 و24 ساعة.
أطلقت Skyguide مراجعة داخلية لكفاءة الكوادر، بينما تعهد مطار زيورخ بتسريع توظيف فرق إزالة الجليد الموسمية. يمكن للمسافرين المطالبة بتعويضات بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261 عن التأخيرات التي تتجاوز ثلاث ساعات، لكن المحامون يحذرون من أن "الظروف الجوية الاستثنائية" قد تحد من قيمة التعويضات.
سجلت شركات الطيران التقليدية إير فرانس وKLM أعلى معدلات الاضطراب، لكن الناقل الوطني SWISS لم يكن بمنأى، حيث تأخرت بعض الرحلات الطويلة إلى بانكوك ونيويورك حتى ثماني ساعات بسبب نفاد وقت عمل الطواقم. في هلسنكي، زادت الرياح الجانبية والثلج من تفاقم التأخيرات المتتالية. يقدر محللو الصناعة أن أكثر من 6000 مسافر، معظمهم من رجال الأعمال المتجهين لاجتماعات نهاية العام، تأثروا بالأمر.
للمسافرين الذين اضطروا فجأة لإعادة توجيه رحلاتهم أو إضافة توقفات غير متوقعة، يوفر بوابة VisaHQ في سويسرا (https://www.visahq.com/switzerland/) معلومات سريعة حول متطلبات التأشيرة أو العبور، ويعالج التأشيرات الإلكترونية العاجلة، بل ويساعد في تجديد جوازات السفر، مما يسهل على الركاب تجاوز العقبات الإدارية بينما تعمل شركات الطيران على استعادة الجداول الطبيعية.
فرق السفر التجاري سعت لإعادة توجيه التنفيذيين عبر ميونخ وفيينا، لكن جداول الطائرات الضيقة لم تترك مجالًا كبيرًا. كما شعر وكلاء الشحن بالضغط، إذ تتعامل زيورخ مع حوالي 90% من شحنات البضائع الطويلة المدى في سويسرا؛ مما أدى إلى تأخيرات متتالية في شحنات السيارات والأدوية تتراوح بين 12 و24 ساعة.
أطلقت Skyguide مراجعة داخلية لكفاءة الكوادر، بينما تعهد مطار زيورخ بتسريع توظيف فرق إزالة الجليد الموسمية. يمكن للمسافرين المطالبة بتعويضات بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261 عن التأخيرات التي تتجاوز ثلاث ساعات، لكن المحامون يحذرون من أن "الظروف الجوية الاستثنائية" قد تحد من قيمة التعويضات.
