LATAM成为首家获得Skytrax四星评级的拉美航空公司

Skytrax于2026年3月5日在圣地亚哥确认，LATAM航空集团在其全球航空公司星级评审中由三星升级为四星，成为目前拉丁美洲唯一获得四星评级的航空公司。独立评审高度评价了其端到端的乘客体验改进，包括全新数字化值机流程、翻新的贵宾休息室，以及以南美风情为灵感设计的高级商务舱，配备全平躺座椅和18英寸高清屏幕。机上联网服务和在窄体机队推广的LATAM Play流媒体被视为商务旅客的重大突破，尤其是那些习惯于美国和亚洲标准的用户。



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自2023年以来，LATAM集团已投入约5.2亿美元用于客舱和信息技术升级，另计划在2027年前投入1亿美元为所有远程航班飞机安装Wi-Fi。对于全球流动管理团队来说，这一评级为与LATAM相关的企业合作谈判提供了质量保障，尤其是在结合巴西国内段与洲际航段的多段行程中。此奖项也对Azul和GOL构成竞争压力，两家公司均在加快客舱更新计划，以迎接新飞机交付。Skytrax首席执行官Edward Plaisted表示，若LATAM能保持准点率并完成Wi-Fi改装，五颗星评级“可望实现”。不过，流动管理者仍需关注实际准点数据，因为巴西主要机场的时隙拥堵依然是系统性风险。