阿联酋航空公布灵活改签政策，官网因流量激增崩溃

阿联酋航空于2月28日发布了在线旅行更新，并于3月2日进行了修订，确认**所有往返迪拜的航班暂停至3月1日15:00**，并说明了客户的选择。72小时内预订的旅客可在原定出发日期后十天内重新预订任何阿联酋航班，或申请全额退款。

由于大量滞留旅客同时登录，阿联酋航空官网在3月2日出现间歇性故障；航空公司建议乘客使用其手机应用程序或联系旅行社进行改签。



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尽管阿联酋航空此前曾应对过地缘政治干扰，但此次伦敦、悉尼、纽约、孟买等主要航线的大量取消，意味着企业应预期航班恢复后座位紧张和票价上涨。负责调动项目团队进出海湾地区的流动管理者建议优先锁定开罗或伊斯坦布尔等仍有航班库存的替代路线。

航空公司表示，将继续根据空域情况调整航班计划，并发布基于NOTAM的最新通知。旅客应避免前往机场，直至航班状态显示“正常运营”。