阿联酋航空与阿提哈德航空启动紧急改签措施，助滞留乘客顺利返程

继阿联酋决定封锁其领空后，阿联酋航空和阿提哈德航空两大本土航空公司于2月28日晚宣布停飞其共计335架客机。在相隔仅30分钟发布的声明中，两家公司均确认暂停所有航班“至少至3月3日”，这标志着其历史上最大规模的运营停摆。阿联酋航空启动了不规则运营（IROPS）指挥中心，免收改签费用，延长机票有效期，并在邻近航线恢复后，提供全额退款或通过合作航空公司改签的服务。阿提哈德航空则在阿布扎比国家展览中心设立了“客户关怀中心”，配备了2000张临时床位，由地面服务商ADAC的志愿者提供支持。此次停飞波及全球航班安排：澳航暂停了经迪拜的“袋鼠航线”第五自由航权服务，加拿大航空将多伦多至德里的航线改道北极上空，货运专家Cargolux则将卢森堡至香港的货机改飞巴库进行加油和换班。



在航班停飞的情况下，VisaHQ可帮助减轻行政负担。通过其门户网站（https://www.visahq.com/united-arab-emirates/），该服务实时监控阿联酋入境通知，支持旅客在线申请、修改或加急签证，为滞留旅客和出行管理人员减少了一个不确定因素，助力他们重新安排行程。

对于出行专业人士而言，此次停飞使得阿联酋能源项目的轮换工人周期变得复杂，也延迟了原定于3月1日发薪周期的新外派员工入职。全球搬迁公司建议客户将入职日期至少推迟两周，并在巴林或阿曼等航班仍偶尔通航的地区安排临时住宿。两家航空公司表示，复飞时间将取决于阿联酋国家紧急危机与灾害管理局确认的“可接受风险状况”。持有3月15日前机票的旅客可无罚改签同舱位航班，或申请有效期24个月的旅行代金券。