澳航推出免费改签服务，应对美国东海岸冬季风暴，保障商务行程无忧

随着一场强烈的东北风暴袭击美国东海岸，澳航（Qantas）于2月24日发布了商业豁免政策，适用于当日及之前出票、计划于2月23日至25日之间出行的机票。该政策涵盖从波士顿到华盛顿的13个机场，允许澳大利亚乘客在同一舱位内免费改签，改签时间为七天内，无需支付改签费或票价差额。乘客也可选择将机票转换为无罚金的飞行积分。

尽管澳航仅运营每日一班洛杉矶至纽约的代码共享航班，但该豁免对澳大利亚企业尤为重要，因为许多高管常通过美航在东海岸各地的班机转机。差旅经理对这一明确政策表示欢迎，指出美国航空公司也发布了各自的豁免措施，但联盟内部政策一致性尚未保障。

此次风暴凸显了长途差旅责任管理计划中应急预案的重要性。澳大利亚的差旅团队被建议利用旅客追踪仪表盘，识别受风暴影响区域内的员工，确保酒店和每日津贴延长获批，并确认替代行程能满足关键会议前的最低休息要求。



对于因行程调整而可能面临旅行授权即将过期的旅客，VisaHQ可迅速提供帮助。通过其澳大利亚平台（https://www.visahq.com/australia/），该服务能快速办理签证和ESTA更新，帮助企业确保证件与临时航班变更同步，并将实时状态反馈至差旅管理仪表盘。

澳航此次豁免政策的亮点在于允许降舱并部分退还票价差额——这一选项极为罕见，能为企业在高峰期临时改签节省数千美元。然而，航空公司提醒座位有限，改签必须在3月3日前完成方可生效。

持有美国境内分段机票的乘客仍需自行负责相关变更，这提醒差旅管理者，分段票行程存在潜在风险。建议差旅经理审查政策条款，尽可能在易受极端天气影响的航线实施联程出票，以降低风险。