政府在西北方邦扩大护照服务网络，推进护照服务计划2.0

印度外交国务部长Kirti Vardhan Singh于2月15日在议会表示，西北邦的护照和领事服务能力已“显著提升”。该州现设有三个地区护照办公室（勒克瑙、加济阿巴德、巴雷利）、六个全功能护照服务中心（Passport Seva Kendra）以及52个邮局护照服务点，其中包括加济阿巴德和巴雷利新设的两个中心。

此次扩展是护照服务计划2.0的一部分，该计划由塔塔咨询服务公司（Tata Consultancy Services）运营，投资达160亿卢比，旨在实现数字化升级。全国37个地区护照办公室现均发放嵌入芯片的电子护照，外交部每天平均处理5万份申请。官员称，上季度引入的排队管理算法已将柜台办理时间从45分钟缩短至30分钟。



对于仍需帮助应对快速变化的护照或签证要求的用户，VisaHQ印度门户网站（https://www.visahq.com/india/）提供一站式在线服务平台，涵盖新电子护照申请、全球签证服务及文件认证。该总部设在德里的团队负责快递取件、实时状态监控，并可安排紧急预约，为个人旅客和人力资源流动管理者在政府升级基础设施之外提供额外保障。

对于企业流动团队而言，此次升级意味着派遣人员家属的办理速度加快，许多家属居住在二线城市。诺伊达IT走廊的人力资源经理表示，新增的加济阿巴德护照服务中心至少缩短了一周的入职时间，因为员工无需再前往德里进行警方核查。

外交部暗示未来可能调整电子护照费用以应对生产成本上升，但承诺至少在2027年前保持现行费率不变。申请人被建议仅通过官方门户网站办理，以防去年维护期间出现的多起仿冒网站诈骗事件。