供水管道故障导致波兹南外国人事务办公室关闭，居留许可预约受影响

2024年2月11日，波兰西部外国人因水管爆裂遭遇意外延误，导致大波兰省自由广场的外国人事务办公室几乎全部柜台服务暂停。官方在线公告称，受理窗口和咨询点全天关闭，仅按预约进行的生物识别服务照常进行。

此次停水事件紧随连续两天因同一基础设施问题导致的缩短办公时间。无法提交材料的申请人被告知，系统恢复后可通过热线电话（+48 61 850 87 77）重新预约。该办公室每月处理数千份临时居留、欧盟蓝卡及工作许可申请，哪怕24小时的停摆也可能造成预约积压，因面试时间通常提前数月预订。



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将员工调往波兹南这一区域IT及共享服务中心的雇主应预见连锁反应。人力资源团队建议打印官方公告截图作为关闭证明，以防因延迟提交而遭受《外国人法》罚款，并在法定截止日期临近时考虑通过其他省份提交申请。

此次事件也暴露了波兰移民服务基础设施的脆弱性，正值其向Moduł Obsługi Spraw（MOS）电子门户转型过程中。在全面实现数字化端到端流程之前，实体服务点仍是业务关键移民流程的单点故障风险。