波兰边境警卫IT系统故障导致乌克兰边境旅客和货物流通受阻

2月4日凌晨，波兰边境警卫队对中央数据库进行的软件升级出现严重故障，导致利沃夫和沃伦地区走廊的六个公路和铁路口岸的护照、车辆登记和电子货物清单验证系统瘫痪。两侧的官员被迫恢复手工盖章和手写登记，这一程序使每辆车通关时间增加3至5分钟，国际列车则耗时更长。

上午中旬，车辆排队情况尚属轻微——乌斯蒂卢格口岸排队仅5辆车，亚霍丁口岸则无排队，但铁路乘务员被指示提前收集护照，以便官员在列车停靠时预先盖章。尽管如此，该故障仍对时效性强的货物运输产生连锁反应，如准时送达西里西亚组装厂的汽车零部件，以及计划乘坐早班航班前往华沙的商务旅客。物流公司启动了经匈牙利和斯洛伐克的备用路线，多国企业则建议流动员工携带打印的行程单和备用的后续预订凭证，以防再次回归手工检查。

对于希望在不确定情况下确保手续无误的旅客，VisaHQ提供了实用的保障服务。该平台提供波兰及数百个其他目的地的最新签证、护照和过境信息，甚至可在边境延误时安排快递递交。其波兰专区（https://www.visahq.com/poland/）配备了详细的操作清单和实时提醒，是边境IT系统升级期间的有力保障。



波兰东部边境是欧洲非申根区最繁忙的陆地边境，正常情况下每日处理多达6万人次和1.3万辆车辆。任何系统故障都会对区域供应链产生连锁影响。此次事件发生在关键时刻：华沙正准备于4月全面启用欧盟新的生物识别出入境系统（EES），原定于本月晚些时候进行压力测试。边境警卫官员表示，将进行额外的演练以强化数据库，确保生物识别系统顺利切换。

此次故障还恰逢波兰农民在多尔霍比丘夫—乌赫里尼夫口岸就乌克兰粮食进口举行抗议。虽然两者无关，但双重干扰加剧了当地基础设施压力，凸显走廊的脆弱性。对于在波兰和乌克兰之间运营外派班车或轮换机组的企业，风险管理专家建议在行程中预留充足缓冲时间，并确保司机携带纸质CMR运单和机组人员名单。

2月4日下午晚些时候，边境警卫队报告称80%的电子通道已恢复运行，但警告称在工程师重建受损索引期间，偶尔仍可能出现延迟。该机构承诺将进行全面事后分析，并表示所汲取的经验将直接纳入EES推广计划。