美国航空因9,000起蕨类植物相关航班取消事件，提供追溯性赔偿

面对日益加剧的工会压力，美国航空公司于2月2日发布了详细的赔偿指引，针对在冬季风暴“费恩”期间滞留的乘务员进行补偿。此次风暴导致该航司超过9000个航班取消，创下其有史以来最严重的天气瘫痪记录。专业乘务员协会（APFA）表示，机组人员曾在航站楼过夜，并自掏腰包支付酒店和交通费用；公司现承诺将报销这些费用，并对违反排班规定的情况支付高额补偿。

为何这对出行管理团队至关重要：劳资纠纷可能引发连锁反应，导致运营延误、登机口工作人员短缺以及临时航班调整，进而影响紧急签证行程或派遣人员调动。美国航空占据美国国内航线近20%的运力，其恢复速度直接影响联盟内的座位供应和票价水平。



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此次事件也反映出行业更广泛的趋势：恶劣天气与机组排班软件局限及人手紧张相互叠加。出行管理者或需为更高的重新安置费用做预算，并密切关注可能在2026年引发罢工的工会谈判。

APFA暗示，在美国航空利润大幅下滑、远逊于达美和联合航空后，未来可能展开“更广泛的问责”讨论。目前，机组赔偿措施有望加快运营恢复，但分析师警告员工士气依然脆弱。