欧洲范围航班大乱，苏黎世机场244次延误，2次取消

2026年1月31日，使用苏黎世机场的商务和休闲旅客经历了冬季最严重的运营混乱之一。根据航空数据分析公司Cirium汇总并由Travel and Tour World报道，由于人员短缺和天气引发的连锁反应，欧洲大陆的航空公司共延误了3,996个航班，取消了40个航班，其中苏黎世机场（ZRH）单日就记录了244次延误和2次取消。这场混乱波及了从阿姆斯特丹、哥本哈根到伦敦希思罗和慕尼黑等主要枢纽机场。

遭遇临时改道的旅客常常发现需要办理原计划行程中未涉及国家的过境或短期签证。VisaHQ通过其瑞士门户网站（https://www.visahq.com/switzerland/）快速识别200多个司法辖区的签证要求，并能在线加急办理，确保旅客不会因错过转机而在下一枢纽被拒绝登机。



尽管苏黎世机场取消航班数量不多，但许多延误超过两小时，导致跨洲际行程的转机失败，迫使大量瑞士本地高管改道法兰克福或维也纳。瑞士国际航空、easyJet瑞士分公司和Helvetic Airways均启动了应急人员安排，但地面服务能力成为主要瓶颈，飞机排队等待除冰和拖车起飞。物流供应商DSV和Kuehne + Nagel确认，时效性极强的货物运输，包括医疗样本和高价值电子产品，也受到影响，不得不紧急改用卡车运往巴黎和米兰，增加了成本。

对于企业出行管理者来说，此次事件凸显了欧洲内陆机场冬季航班安排的脆弱性。苏黎世机场通常在周五处理约1,450架次起降，但单跑道在除雪期间几乎没有缓冲时间来弥补失去的时隙。建议拥有常旅客计划的企业在一、二月的行程中增加时间冗余，在与航空公司的企业协议中加入“非正常运营”条款，并提醒员工了解欧盟261号条例的赔偿权利。

从长远来看，苏黎世机场正加快推进一项2.5亿瑞士法郎的项目，新增除冰平台并实现停机位自动分配，预计将在2026年4月全面启用入境/出境系统前完成。瑞士企业或可建立关键行程监控清单，并在瑞士气象局发布橙色天气预警时，考虑将清晨会议改为线上举行。