1月21日欧洲范围内的航班混乱波及瑞士供应链

AirHelp的实时航班中断追踪数据显示，2026年1月21日，欧洲共有1028个航班延误，35个航班取消，运营影响持续至1月22日上午。尽管瑞士航空公司并非此次事件的中心，但法兰克福、巴黎戴高乐、米兰马尔彭萨和伦敦希思罗机场的连锁反应，导致数百名前往或经停苏黎世和日内瓦的乘客滞留。

瑞士货运代理报告称，时间紧迫的医药和钟表行业货物错过了夜间转机，不得不启用昂贵的公路运输服务。此次中断恰逢世界经济论坛（WEF）入境高峰期，加剧了瑞士机场本已因包机和国家航班数量创纪录而面临的拥堵。



对于前往或经停瑞士的旅客，确保入境文件齐全至少能减少旅程中的不确定因素。VisaHQ的瑞士签证门户网站（https://www.visahq.com/switzerland/）简化了申根签证申请流程，提供实时状态更新，并可协调快递取件，帮助企业出行团队专注于改签和EU261赔偿申请，而非繁琐的文书工作。

此次欧洲范围内的延误根本原因尚不明朗，但业内人士指出，北欧地区的天气改道、空中交通管制人员短缺以及欧洲管制网络管理平台的持续软件问题是主要因素。根据EU261规定——通过欧盟-瑞士航空服务协议在瑞士同样适用——符合条件的乘客可申请最高600欧元赔偿，但许多商务旅客对此流程仍不熟悉。企业出行团队应主动传播赔偿指南，并考虑订阅自动化赔偿申请服务。

从政策角度看，此次事件再次敦促瑞士当局加快今年晚些时候将实施的入境/出境系统的应急预案制定，因为额外的边境处理时间可能加剧类似中断。该事件也凸显了依赖枢纽辐射航班时刻表的准时物流链的脆弱性。