爱尔兰航空因拒绝为维珍大西洋改签而遭批评，曼彻斯特至美国航线基地面临关闭

爱尔兰航空英国子公司陷入乘客维权风波，因旅客反映该航司拒绝为其重新预订维珍大西洋航空公司在曼彻斯特与美国之间的航班，尽管有传闻称爱尔兰航空将于2026年3月关闭曼彻斯特基地。该消息最早由专业网站Aviation A2Z于2026年1月17日报道，影响数千名预订了夏季跨大西洋航班的客户，并引发对该航司客户服务标准的新质疑。

爱尔兰航空已停止销售2026年3月以后曼彻斯特至纽约JFK和曼彻斯特至奥兰多航线的座位。虽然航班尚未正式取消，但《爱尔兰独立报》援引内部人士称，航司正就逐步撤出曼彻斯特基地并将飞机调配至都柏林和香农进行员工咨询。根据英国261号法规，一旦航班取消，乘客必须“尽早”获得改签服务，包括竞争航司的航班。维珍大西洋航空在曼彻斯特运营几乎相同的直飞航班，是显而易见的替代选择，然而多位家庭反映爱尔兰航空仅提供退款或经都柏林转机的行程，后者涉及额外停留和长时间等待。

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爱尔兰商务旅客协会警告称，此事件可能损害国家航空公司的声誉，尤其在其争取爱尔兰蓬勃发展的科技和制药行业更多企业客户之际。“全球流动管理者需要确定性；如果爱尔兰航空不愿保障等效直飞航班的预订，我们可能不得不将业务转向竞争对手，”一位在都柏林设有大型园区的美国跨国公司出行负责人表示。

消费者权益专家指出，爱尔兰航空的做法在正式取消通知发布前或许符合法律规定，但建议乘客保留所有沟通记录。一旦航司确认关闭基地，受影响旅客可申请报销自行购买的维珍大西洋机票及相关费用。英国民航局已提醒航空公司必须主动告知乘客其权利。

对爱尔兰企业而言，曼彻斯特基地的潜在撤出具有战略意义。该基地目前为爱尔兰航空的更广泛网络输送西北英格兰的客流，并在爱尔兰恶劣天气时作为飞往美国乘客的备用枢纽。如果关闭成真，爱尔兰机场的跨大西洋航班时段将面临更大压力，影响派遣人员和来访高管在高峰期的座位供应。全球流动团队应密切关注事态发展，并尽可能选择允许通过希思罗或直飞都柏林灵活改签的全价机票。