旅游业呼吁采取措施，欧盟新出入境系统导致西班牙机场排队时间长达一小时

西班牙启用欧盟入境/出境系统（EES）不足三个月，护照检查延误问题已严重影响国家声誉，并威胁到2026年初旅游旺季的关键预订。西班牙酒店与旅游住宿联合会（CEHAT）于2026年1月12日发布公开信，敦促内政部增派边境警力，确保所有生物识别自助通道在高峰抵达时段正常运行。

自2025年10月12日起，非欧盟旅客——包括数百万脱欧后的英国游客——首次进入申根区时，必须采集指纹和面部图像。该技术旨在取代护照盖章，加快未来通关速度，但在马拉加、特内里费南部和兰萨罗特机场的部分试点实施中，多班航班同时抵达时出现混乱。CEHAT主席豪尔赫·马里查尔称，排队时间“长达一小时甚至更久”不可接受，并警告称“西班牙不能让客人抵达的第一印象是炎热到达大厅里蜿蜒的长龙”。

对于企业流动团队而言，这些问题带来了实际和声誉风险。前往马德里或巴塞罗那参加紧急会议的商务旅客报告称错过了后续航班，全球流动管理者也面临员工对边境等待时间过长的投诉。旅行管理公司建议，在系统稳定前，为非欧盟员工的行程预留两小时缓冲时间。



为简化出行手续，VisaHQ的西班牙门户网站（https://www.visahq.com/spain/）提供最新的EES注册、即将实施的ETIAS要求及传统签证流程指导。该服务帮助人力资源和旅行团队预审材料、预约生物识别采集，并监控申根区累计停留天数，助力旅客避免昂贵的延误和超期停留。

内政部表示过渡期将持续至2026年4月10日，人工柜台将同步开放。官员称目前为“正常的磨合期”，并指出生物识别自助机在预定校准时间内运行。CEHAT反驳称，即使在校准时间内，许多自助通道仍处于闲置状态，且指示标识不清，导致旅客排错队。该联合会呼吁临时增加国家警察人数，类似疫情前夏季高峰时的增援模式。

展望未来，针对免签国家旅客的电子旅行授权ETIAS推迟至2026年11月上线。人力资源部门应提前向英国及其他第三国派遣人员普及两套系统的相关知识，避免意外。雇主若聘用非欧盟短期合同工，也应注意EES超期停留计算已全面自动化，超出90/180天限制的合规风险显著增加。