报告显示，2025年西班牙有3400万航空旅客遭遇航班延误或取消

乘客权益专家AirHelp于2026年1月9日发布了年度准点率报告，显示去年西班牙机场运营的航班中有24%遭遇延误或取消，影响超过3400万旅客。（来源：[diariocritico.com](https://www.diariocritico.com/noticia/594278/notas-de-prensa/airhelp-alerta-34-millones-de-pasajeros-en-espana-sufrieron-retrasos-o-cancelaciones-en-2025.html)）

尽管马德里-巴拉哈斯机场和巴塞罗那-埃尔普拉特机场的整体准点率略有提升，达到约77%，但马略卡帕尔马机场的延误率高达34%，成为主要枢纽中表现最差的机场。最混乱的一天是7月3日，当天法国空中交通管制罢工导致近100个飞往西班牙的航班被取消。

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根据欧盟261号条例，超过125万名从西班牙出发的乘客有权获得赔偿，但AirHelp警告称，只有15%的乘客提出了索赔。该公司估计，仅2025年航空公司就拖欠高达4.5亿欧元的赔偿金。

对于企业差旅管理者而言，这些数据凸显了使用扰动监控工具和制定应急路线的重要性，尤其是在夏季高峰期。鉴于2026年第一季度已有多起地面服务和机组人员罢工计划，企业应优先考虑灵活机票和铁路替代方案。

AirHelp报告也指出了一些亮点：阿斯图里亚斯机场准点率达到89%，毕尔巴鄂机场被评为西班牙大型机场中最准点的，表明分散抵达机场有助于降低紧凑行程商务旅行的风险。