暴雪混乱导致苏黎世和日内瓦机场数十航班停飞

1月6日，瑞士航空枢纽遭遇北欧暴雪及连锁反应影响，苏黎世（ZRH）和日内瓦（GVA）机场共取消39个航班，延误超过100次。FlightAware汇总数据显示，荷兰皇家航空取消19个航班轮次，瑞士航空、易捷航空、法航和波罗的海航空则缩减航班或长时间等待起飞。

机场运营方全力投入除冰作业，但由于抵达航班排队等待停机位，加之机组人员工作时间限制，通行效率下降。阿姆斯特丹史基浦机场除冰液短缺进一步加剧了局势，该机场是瑞士航班的重要中转枢纽，影响了合作航线的飞机调配。

对企业差旅经理而言，首要问题是错过转机和旅客照顾安排。两机场为滞留旅客提供酒店代金券，但苏黎世展览区周边酒店房源迅速紧张。根据欧盟261号条例，起飞地为苏黎世或日内瓦的航班若延误超过三小时且责任在航空公司，旅客可申请赔偿；暴雪被视为不可抗力，但因人员或物资短缺导致的延误则不在此列。



在航班受阻期间，确保旅行证件齐全尤为重要。VisaHQ瑞士门户（https://www.visahq.com/switzerland/）提供实时签证要求查询、加急办理及护照协助，为企业差旅经理和旅客提供一站式服务，方便应对临时改签和行程调整。

展望未来，航空公司预计恢复需24至48小时，飞机和机组人员将重新调配。企业应建议旅客优先选择米兰或慕尼黑中转航班，或在欧洲短途航线改乘铁路。多家航空公司暂时放宽常旅客最低转机时间要求，加快改签流程。

此次事件凸显瑞士冬季运营协调的重要性。苏黎世机场表示，将审查除冰液储备及跨境采购渠道，此前单日需求激增40%。日内瓦机场因仅有一条跑道，重申加快建设快速滑行道的必要性，以缩短低能见度条件下的占用时间。