澳新航线数百航班延误或取消

12月28日，澳大利亚三大最繁忙机场——悉尼、墨尔本图拉马林和布里斯班——因技术故障和人手短缺，导致新西兰航空和捷星航空取消十多趟航班，数百航班延误，严重影响了航班运行。FlightAware汇总数据显示，悉尼机场取消3班，延误95班；墨尔本取消1班，延误120班；布里斯班取消1班，延误90班。与此同时，塔斯曼海对岸的奥克兰、惠灵顿和基督城也遭遇类似混乱，数千名暑期旅客滞留。

尽管天气良好，消息人士指出，地面服务人员短缺、飞机轮换问题以及新西兰航空机组排班系统的IT故障是主要原因。捷星航空在夏季高峰期运力已满，缺乏备用飞机，导致延误不断积压。澳航和维珍航空也因航班衔接失误，不得不重新安排行程。

对于被迫改道或经意外中转的旅客，准备齐全的证件至关重要。VisaHQ澳大利亚门户网站（https://www.visahq.com/australia/）可在数小时内加快电子签证申请、护照更新及其他领事服务，为出行管理者和旅客提供保障，助力航空公司解决运营难题。



对于商务出行和流动管理者而言，此次大规模扰动凸显了跨塔斯曼航线在假期高峰期几乎无缓冲空间。错过转机可能导致员工在澳大利亚总部与新西兰项目现场之间的多日延误。企业建议：（1）预订可灵活更改且无罚金的机票；（2）将关键员工分开预订，避免集体改签瓶颈；（3）提醒旅客保留收据，以便向保险公司或航空公司报销超出政策范围的酒店和餐饮费用。

旅游机构担忧，持续的航班不正常运营可能削弱澳新假期旅游带来的经济红利。悉尼和皇后镇的酒店已报告入住延迟和缩短住宿时间。机场方面正审查应急人手安排，并考虑在新年假期若延误持续，临时放宽宵禁以缓解积压。

好消息是，两国政府计划在2026年提升运力，澳航将增加6万个座位，新西兰航空将在重点航线上重新启用宽体机。眼下，出行管理者应实时关注航空公司应用程序，合理安排备用时间，确保派遣人员行程顺畅。