印度IndiGo航空因持续恶劣天气取消全国67个航班

印度最大航空公司IndiGo因12月25日清晨天气预报显示多地将出现浓雾、降雨和横风，不得不取消67个国内航班。航空公司表示，其中63个航班是出于天气安全考虑提前取消，另外4个航班因机组人员排班问题被迫取消。受影响的主要机场包括阿加尔塔拉、昌迪加尔、德拉敦、瓦拉纳西和班加罗尔，取消航班大多集中在北印度的黄金航线，该地区冬季浓雾常常严重影响能见度。

旅客在紧急改签或延长行程时，应再次确认旅行证件是否与新行程匹配。VisaHQ在线平台（https://www.visahq.com/india/）可快速办理电子签证、中转许可和护照续签，为滞留旅客提供一站式服务，避免在航空公司柜台排长队。该平台提供实时状态更新和快递取件服务，常常帮助旅客免去节假日期间领事馆关闭带来的紧急奔波。许多企业差旅部门已将VisaHQ的API集成到内部系统，确保员工在航班受阻时能迅速解决证件问题。



虽然此次取消航班数量仅占IndiGo每日1900多个航班的一小部分，但时机极为不利。圣诞周是企业差旅高峰期，许多商务旅客结束年终会议返程，外派人员回国探亲，入境游客也集中出行。持有海湾、东盟及欧洲后续航班的旅客抱怨错过连接航班且改签费用高昂，替代座位在数小时内迅速售罄。机场方面增派了客服志愿者，但德里、孟买和班加罗尔的改签柜台仍排起长队。

自12月5日IndiGo因机组排班混乱导致单日超千航班取消以来，民航总局（DGCA）已对其实施“强化监管”。监管机构要求对本周二的航班取消进行详细原因分析，确保此次取消确实因天气原因，而非人力不足。分析人士认为，监管可能加强对IndiGo新扩展的红眼航班时刻表及上月生效的飞行值勤时间限制（FDTL）合规性的监控。

对于企业差旅管理者来说，教训有两点：一是第四季度出行需预留天气缓冲时间，二是差旅政策中应保留备用航空公司。涉及关键人员调动的企业建议旅客选择配备CAT-III仪表着陆系统的清晨航班，或考虑德里至昌迪加尔等短途线路的铁路出行。差旅风险团队也在更新危机应对流程，反映DGCA在运营韧性出现问题时愿意迅速介入的态度。