假期航班混乱致中国最繁忙机场数千旅客滞留

圣诞节当天，企业出行陷入混乱，亚洲航空网络掀起一波55次航班取消和2100多次延误的浪潮，中国首当其冲。北京首都、上海浦东、广州白云和成都双流机场共计近500次航班受影响，令出行管理人员紧急寻找酒店房间、替代航线及为滞留旅客办理紧急签证延期。

运营方将此次瘫痪归咎于假期需求创纪录、冬季恶劣天气及地面服务人员短缺的多重因素。北京和上海的航班信息屏长时间红灯闪烁，社交媒体上更有乘客在候机厅地板上休息的画面。FlightAware数据显示，仅中国国航就取消了9个国内外航段，延误75个航班，凸显一旦主要枢纽机场出现问题，枢纽辐射式航班安排的脆弱性。



除了旅客即时的不满，供应链的连锁反应也十分严重。原定赴苏州调试工厂设备的工程师错过了交接期限，运往广州进行临床试验的药品样本被改道至首尔。出行管理团队被建议优先启用中国高铁网络的应急方案，适用于1200公里以内的行程，并提醒派遣人员因航班延误导致的逾期停留，必须在24小时内向当地公安出入境管理局报告。

对于突遇签证问题或需紧急更新证件的旅客，VisaHQ等平台可在数分钟内简化办理流程。其中国资源中心（https://www.visahq.com/china/）提供实时的延期、入境要求及快递递交选项指导，帮助出行团队在滞留员工排队等待新航班时，迅速获取合规证件。

展望未来，随着机组人员和飞机调配，连锁影响预计将持续数日。企业差旅采购应密切关注改签窗口：多数航空公司仅免收一次改签费，且旺季高舱位库存已趋紧张。人力资源负责人也应审查涵盖“特殊情况”的旅行保险条款，部分保险公司可能以此限制系统性中断期间的赔付。