欧盟出入境系统故障导致三小时排队，波兰游客受困

欧盟新生物识别出入境系统（EES）于12月19日高峰时段多次崩溃，至12月21日机场仍在应对积压问题。尽管试点阶段仅对10%的旅客进行登记，但系统故障导致法兰克福、巴黎戴高乐、马德里等波兰转机旅客密集的枢纽机场，非欧盟旅客排队时间最长达三小时。

在波兰，华沙肖邦机场和克拉科夫巴利采机场因自助登记机频繁冻结，不得不将抵达的第三国国民（如英国或乌克兰的本地派遣人员家属）转至人工柜台办理，整体通关速度明显放缓。航空公司报告数十起错过转机事件，并警告自10月12日试运行以来，处理时间已增长70%。

欧盟委员会仍计划于1月9日将登记比例提升至35%，并于2026年4月10日实现全面覆盖，引发复活节出行大乱的担忧。欧洲机场理事会（ACI Europe）呼吁制定“切实可行”的时间表，建议在圣诞高峰期暂停EES，或在抵达大厅部署移动登记团队。



为帮助企业应对1月的升级，VisaHQ波兰门户网站（https://www.visahq.com/poland/）提供一站式服务，包括实时边境动态、出行前文件核查及生物识别登记时间窗口定制提醒，助力雇主和旅客顺利应对EES要求，最大限度降低转机风险。

企业差旅管理者正紧急更新指引。许多波兰公司建议员工在主要枢纽转机时至少提前四小时抵达，携带打印的转机信息以加快人工处理，并避免在抵达当天安排重要会议。频繁出行者被建议选择最清闲时段完成EES注册，哪怕需专程前往，以减少后续行程延误。

对于流动性专业人士而言，这次问题频发的系统上线敲响警钟：旨在简化边境管控的技术，如果基础设施、人员配备和应急预案跟不上，反而可能导致瘫痪。