日内瓦机场因欧盟出入境系统故障出现四小时排队长龙

12月20日，抵达日内瓦科恩特林机场的度假旅客迎来了一幕更像摇滚音乐会而非瑞士边境检查站的场景。非欧盟旅客在生物识别欧盟入境/出境系统（EES）多次冻结后，排队等待时间最长达四小时，边境警察不得不在下午两次关闭该系统。该系统自10月起在瑞士外部机场启用，首次记录第三国公民进入申根区时的指纹和面部图像。

机场官员表示，尽管系统仍处于试点阶段，只有10%的非欧盟乘客被录入，但处理时间已增长70%。作为阿尔卑斯滑雪胜地的主要门户，日内瓦正准备迎接圣诞节至新年期间的旅客高峰。欧洲机场理事会已向布鲁塞尔发出警告，若系统稳定性未改善，2026年4月全面推行可能带来严重安全风险。

瑞士边境警察向当地媒体透露，将部署移动录入设备，并优先处理带小孩的家庭。航空公司已开始建议高端和商务旅客预留额外一小时，并尽可能在线完成办理手续。商务出行经理提醒派遣人员，注册完成后，重复通关时间应缩短至40秒以内，尽管首次录入仍需15至25分钟。



为避免因最后时刻的文件问题加剧EES延误，旅客可通过VisaHQ（https://www.visahq.com/switzerland/）进行即时签证查询。该平台的分步向导适用于个人和企业流动团队，明确是否需要申根签证，安排快递取件并实时跟踪办理进度，减轻出行当天的不确定性。

全球流动团队也在调整会议安排。一些公司要求来自美国或海湾地区的员工先在日内瓦过夜，再前往客户现场，以避免错过苏黎世或洛桑的早晨会议。计划参加1月达沃斯世界经济论坛的大型科技公司正与目的地管理公司合作，提前收集护照，以便VIP在自助机故障时能通过人工通道快速通关。

联邦海关与边境安全局坚称，该项目最终将通过完善生物识别数据库，提升安全性并加快合法通行速度。与此同时，滑雪接驳组织已增派巴士并错开发车时间以缓解客流，州警察则调动通常用于音乐节的群控护栏应对人群。