欧盟出入境系统崩溃，波兰旅客圣诞高峰排队达三小时

12月19日，随着欧盟新推出的生物识别出入境系统（EES）多次宕机，欧洲各大机场陷入有序混乱。尽管目前试点阶段仅对10%的旅客进行登记，但系统故障导致非欧盟国家旅客在法兰克福、巴黎戴高乐和马德里等主要枢纽机场排起长达三小时的队伍，这些机场同时也是大量波兰转机旅客的集散地。

波兰方面的影响主要体现在两个方面。首先，华沙肖邦机场和克拉科夫巴利采机场在自助登记机故障时，必须将抵达的第三国旅客（如英国或乌克兰的本地派遣人员家属）引导至人工柜台，整体通关速度因此放缓。其次，波兰商务旅客在枢纽机场转机时，面临错过后续长途航班的风险。国际机场理事会报告称，自10月12日试运行以来，平均通关时间已增长70%。

欧盟官员承认系统仍不稳定。登记比例计划于1月9日提升至35%，并于2026年4月达到100%，这引发了对复活节期间旅行大规模瘫痪的担忧。应急方案正在讨论中，包括在圣诞节高峰期暂停EES，或在抵达大厅部署移动登记团队。



在不确定的情况下，旅客可通过VisaHQ获取最新指导和文件支持。该公司通过其波兰门户网站（https://www.visahq.com/poland/）实时发布EES中断警报，协助核实护照和签证是否符合最新要求，并提供加急服务，减少机场系统故障时的延误风险。

企业流动团队也在实时调整出行建议：员工被要求在主要枢纽机场至少提前四小时到达，避免在抵达当天安排重要会议。航空公司则提醒旅客确保护照有空白页；讽刺的是，尽管EES取消了盖章，但当自助机宕机时，边检人员仍会手动盖章。

从中长期来看，EES一旦稳定，将实现无障碍通关。但目前，波兰雇主需为更长的转机时间、更高的酒店费用以及可能错过的航班做好预算，尤其是受新生物识别规则影响的英国、美国和亚洲派遣人员。