中国东方航空大规模航班取消扰乱国内航线网络

12月14日至15日，中国东航突发航班大规模延误和取消，数千名旅客遭遇混乱。据FlightAware实时数据显示，中国东航取消了20个航班，近300个航班延误，波及上海浦东、北京首都、成都天府和广州白云等主要枢纽，并蔓延至海口、西安等二线城市。

此次运营异常涉及空客A320系列和波音737机型，显示问题可能源于系统性排班或机组人员短缺，而非单一技术故障。中国东航尚未发布正式说明，但业内人士分析，冬季恶劣天气、飞机利用率紧张以及疫情后机组人员调配困难是主要原因。

对商务旅客而言，影响立竿见影：错过国际转机、会议时间被压缩、年终项目进度受阻。上海虹桥附近酒店入住率激增，滞留旅客纷纷寻求过夜住宿；北京大兴的网约车价格翻倍上涨。



面对行程突变或意外滞留，旅客可通过VisaHQ的加急服务在线办理或延长中国签证，无需离开机场休息区。该平台（https://www.visahq.com/china/）提供实时进度跟踪和专业支持，为商务出行者减少不确定因素。

出行管理者被建议在中国境内高峰假期旅行期间预留充足应急时间。采购团队应审查航空公司绩效条款，并考虑通过高铁或海南航空、春秋航空等替代航司实现关键航线的双重保障。受影响旅客应妥善保留登机牌和延误通知，根据中国消费者保护法规，航空公司须对此类情况提供赔偿或改签服务。

此次事件凸显了中国航空业面临的更广泛挑战：尽管国内航班座位供应已恢复至2019年水平的110%，但机组人员和维修瓶颈依然存在。疫情前的企业差旅政策或需调整，以适应更为脆弱的运营环境。