IndiGo运营危机导致104个航班取消，2万名乘客滞留

印度最大航空公司IndiGo正紧急恢复航班计划，此前其运营系统瘫痪八天，仅昌迪加尔国际机场就取消了104个航班，影响了约2万名乘客的出行安排。

机场首席执行官Ajay Kumar于12月13日向媒体表示，连锁的机组排班问题和意外的飞机停飞引发了此次危机。尽管正常运营从周五晚些时候开始逐步恢复，但飞往德里、孟买和斯利那加的国内航线，以及唯一飞往阿布扎比的国际航班，仍普遍延误15至45分钟。

在此类航班中断期间，旅客常需通过其他国家转机或延长中转时间，这可能导致新的签证需求。VisaHQ在线平台（https://www.visahq.com/india/）提供快速签证查询、简化申请流程和实时支持，帮助企业差旅部门和个人旅客在航班混乱中迅速获得所需证件，确保行程顺利进行。



此次事件对企业出行影响显著：许多公司不得不重新预订紧急行程，包机替代航班或将会议转为线上。旅行管理公司估计，IndiGo直接退款责任高达数亿卢比，且不包括旅客承担的酒店及后续交通费用。

为重建信心，IndiGo董事会已聘请美国航空咨询公司Chief Aviation Advisors LLC进行独立运营审计。前美国联邦航空局（FAA）及国际航空运输协会（IATA）资深专家John Illson机长将领导此次审查，并在45天内向董事会提交报告。

建议出行管理人员在未来两周密切关注航班状态信息，并在对现场服务工程师和外派员工行程至关重要的航线中，适当分散航空公司选择，降低风险。