欧洲冬季恶劣天气导致苏黎世航班大面积延误

泛欧洲冬季恶劣天气和运营瓶颈导致2025年12月13日旅客滞留，苏黎世成为受影响最严重的枢纽之一。行业门户Travel & Tour World统计显示，哥本哈根、希思罗、史基浦、柏林等机场共取消航班17班，延误208班；连锁反应波及雅典、巴塞罗那以及瑞士主要洲际门户苏黎世。

瑞士航空（SWISS）报告称，由于航班改道和机组人员休息时间，导致航班轮换受阻，临时调整计划。来自纽约和曼谷的长途航班晚点数小时抵达，压缩了周转时间，延误了商务乘客的后续连接航班。根据航班数据提供商OAG，苏黎世机场下午高峰时段除冰排队时间超过40分钟。

虽然这些数字相较于苏黎世每日约700架次的航班量不算多，但距离圣诞高峰仅十天，影响尤为显著。货运代理警告称，即使是短暂的中断，也可能危及依赖苏黎世腹舱运力的准时制药品运输。



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旅行管理人员应提醒出差人员预留更多转机时间，关注瑞士航空APP的改签选项，并准备好欧盟261条款的赔偿申诉。此次事件也凸显了欧洲冬季运营的脆弱性，瑞士空中导航服务商Skyguide及地面服务公司普遍采用精简人员配置。

展望未来，航空公司已为12月14日至16日申请苏黎世临时时隙缓解，意味着可能会有进一步的航班调整。出行协调团队应在机场附近预留应急住宿，以保障关键旅客的顺利出行。