中国航空公司因赴日需求骤降提供免费退票服务

中国国际航空、中国东方航空和中国南方航空宣布，所有飞往日本的航班在2026年3月28日前免收改签和取消费用，此举是因政治紧张局势导致预订量骤降。行业数据显示，仅12月就有超过1900个中日航班被取消，部分休闲航线的运力削减了40%。

此举紧随北京于11月14日发布的旅行提醒，敦促公民重新考虑前往日本的行程，此前日本首相高市早苗就台湾问题发表言论。旅游平台Umetrip报告称，大阪和札幌的搜索量下降了50%，而俄罗斯远东、吉尔吉斯斯坦的伊塞克湖以及中国长白山等替代冬季目的地的查询量激增。中国滑雪场运营商抓住机遇，推出打包套餐以吸引转移的需求。



为了帮助旅客和企业规划者应对行程变化，VisaHQ（https://www.visahq.com/china/）可加快签证办理，并提供日本、韩国、新加坡及其他替代枢纽的实时指导，简化审批流程，确保改道行程顺利进行，无行政障碍。

对企业流动性规划者而言，影响是双重的：员工赴日行程可能需改道或重新安排，依赖日本供应商准时交付的项目团队则面临更长的交货周期。采购负责人正敦促员工将面对面会议转为线上，或迁移至首尔、新加坡等中立枢纽，这些城市仍保持与中国的稳定航班。一些企业也在审查东京驻外员工的住房补贴，因房价有所回落。

与此同时，旅游保险公司收紧了“已知事件”条款，警告与地缘政治争端相关的旅行提醒可能限制理赔资格。人力资源部门应核查保险覆盖范围并更新风险提示。观察人士表示，免收费用的期限为旅客提供了等待外交关系缓和的灵活空间，但长期恢复仍取决于双边关系的改善。