监察专员指出数字身份证缺失，导致寻求庇护者无法使用塞浦路斯电子服务

塞浦路斯行政与人权专员玛丽亚·斯蒂利亚努-洛蒂德斯发出紧急警报，指出寻求庇护者因持有的文件未被国家CY-Login单点登录系统识别，无法注册该平台。CY-Login现已成为几乎所有公共部门事务的必备工具——从劳工局注册到预约医疗服务——但公民服务中心和塞浦路斯邮政的身份验证窗口仅接受塞浦路斯身份证、欧盟注册证（黄卡）或有效居留许可。寻求庇护者则仅持有证明其已提交国际保护申请的“确认信”，不符合上述任何一种证件要求。

专员的调查始于一非政府组织报告的一起案例：一位单亲母亲因无法在线续签工作许可而失业。调查团队发现2022年一次跨部门会议记录显示，相关官员早已知晓此漏洞，却未采取补救措施。信息技术服务部门辩称，寻求庇护者身份尚未最终确认，且面谈后姓名常有变动，因此不符合CY-Login的规定。斯蒂利亚努-洛蒂德斯反驳此说法，强调国家必须提供临时解决方案——如现场身份确认或委托授权——直至安全的数字方案推出。



对雇主和全球流动管理者而言，警示尤为严峻：等待庇护申请结果的外籍员工或家属可能突然无法使用关键服务，包括续签临时工作许可。建议企业识别受影响员工，必要时陪同其前往实体窗口，并向研究、创新与数字政策副部提出快速解决方案的诉求。

非政府组织指出，此问题可能违反欧盟关于接待条件的指令，律师则担忧若塞浦路斯不迅速行动，可能引发卢森堡的战略性诉讼。移民副部表示正在“研究技术方案”，但未设定具体时间表。在此之前，数千名寻求庇护者在这个以电子政务进步自豪的国家中，仍然处于数字隐形和日益边缘化的状态。