塞浦路斯监察专员警告：数字政府封锁使寻求庇护者失去基本权利

塞浦路斯行政与人权专员（监察专员）玛丽亚·斯蒂利亚努-洛蒂德斯近日发出警告，指出一个鲜为人知但影响深远的行政漏洞：寻求庇护者无法在国家的CY-Login数字门户上注册，因为身份验证窗口拒绝接受他们持有的文件。

CY-Login已成为几乎所有政府服务的默认入口——从劳工局注册、社会保险福利，到学校入学和医疗报销。然而，身份验证要求持有塞浦路斯身份证、欧盟注册证书或有效居留许可。寻求庇护者均不具备这些证件，他们持有的只是证明已申请国际保护的“确认信”。公民服务中心和塞浦路斯邮局网点均不接受这些确认信。



监察专员在接到一家非政府组织的投诉及一名单亲母亲无法续签工作许可的个案后展开调查，发现各部委自2022年一次跨机构会议以来已知晓此漏洞，但未采取任何补救措施。信息技术服务部门则辩称，寻求庇护者的身份在申请阶段尚未完全确定，且有时会发生变更，因此不符合CY-Login的规定。

斯蒂利亚努-洛蒂德斯驳斥这一理由，强调随着政府服务全面数字化，必须提供替代渠道，否则基本权利——包括就业、福利和教育——将受到侵犯。她敦促研究、创新与数字政策副部、移民局及庇护服务部门建立临时身份验证通道，如现场确认或委托授权。

对雇主、搬迁经理和非政府组织而言，警示明确：持有待审庇护申请的外国员工或其家属，可能突然无法续签工作许可或领取社会保障金。企业应准备陪同员工前往实体窗口，或争取手工处理，直至数字系统修复到位。