Surrey inaugure son bureau des passeports rénové après un déménagement ce week-end

Service Canada a discrètement augmenté sa capacité de traitement des passeports dans la ville à la croissance la plus rapide de la Colombie-Britannique le 2 mars 2026, avec la réouverture du bureau des services de passeport de Surrey dans des locaux plus spacieux au City Centre 3. Le déménagement depuis le Central City Shopping Centre a été effectué après les heures d’ouverture, le 27 février, garantissant ainsi une continuité de service. Le nouveau bureau, situé au troisième étage, propose un système de file d’attente repensé, des guichets supplémentaires pour les entretiens et une ligne de tri dédiée aux voyages urgents, tirant les leçons de la crise des retards de passeports de 2022-2023.



Les voyageurs souhaitant faire vérifier leurs documents avant de se présenter au guichet peuvent se tourner vers VisaHQ, dont la plateforme en ligne (https://www.visahq.com/canada/) simplifie les demandes de passeport et de visa canadien, offre des mises à jour en temps réel et organise les envois par courrier, un gain de temps précieux pour les résidents de Surrey et de la vallée du Fraser.

Les horaires restent de 8h30 à 16h00, du lundi au vendredi. Une deuxième phase du déménagement verra le Centre Service Canada de Surrey Nord s’installer dans le même bâtiment le 16 mars, créant ainsi un guichet unique pour les passeports, les numéros d’assurance sociale et les prestations d’assurance-emploi. Les autorités prévoient que cette co-localisation réduira les temps d’attente moyens de 20 % et facilitera l’accès aux demandeurs venant des banlieues de la vallée du Fraser. Pour les organisateurs de voyages d’affaires, cette amélioration offre une alternative locale au bureau des passeports du centre-ville de Vancouver et devrait simplifier les démarches de dernière minute, notamment avant la saison des conférences printanières.