La Farnesina crée une « Task Force Golfe » alors que plus de 2 000 Italiens, dont 200 étudiants, restent bloqués à Dubaï

Alors que les compagnies aériennes s’efforcent de rétablir les liaisons dans le Golfe, le ministère italien des Affaires étrangères a activé une cellule d’urgence sans précédent pour venir en aide aux quelque 2 000 ressortissants italiens bloqués aux Émirats arabes unis après les hostilités du week-end. La nouvelle « Task Force Golfe », annoncée dimanche soir par le ministre des Affaires étrangères Antonio Tajani, déploie 50 agents supplémentaires de gestion de crise pour épauler l’Unità di Crisi à Rome (ansa.it). Cette unité gère une hotline unique (+39 06 36225) qui reçoit désormais « des centaines d’appels par heure » de la part de touristes, voyageurs d’affaires et groupes scolaires cherchant des solutions de rapatriement.

Parmi les personnes bloquées figurent environ 200 lycéens participant à des programmes de langue et de robotique, ainsi que le ministre de la Défense Guido Crosetto et le chef de la police de Rome Roberto Massucci, tous deux présents dans la région pour des voyages privés. Les diplomates italiens à Abou Dhabi et Dubaï ont réservé 65 chambres d’hôtel et organisent transports terrestres, assistance médicale et soutien psychologique pour les mineurs, tout en coordonnant avec ITA Airways et les partenaires européens des vols spéciaux de retour (ansa.it).

La Task Force recense également les besoins de la communauté italienne résidente importante aux Émirats, estimée à environ 20 000 personnes, dont beaucoup travaillent dans l’énergie, la construction et le commerce de luxe. Les employeurs sont invités à télécharger les itinéraires sur le portail ministériel « Dove Siamo Nel Mondo » et à fournir des lettres de garantie afin que les personnes à charge puissent être évacuées via des vols consulaires si nécessaire. Le ministère a averti que la capacité commerciale ne devrait pas revenir à la normale avant le 7 mars, date jusqu’à laquelle plusieurs compagnies ont suspendu leurs liaisons vers Tel Aviv et Dubaï.



Les voyageurs cherchant à prolonger leur séjour ou à obtenir des documents d’urgence peuvent gagner du temps en faisant appel à un spécialiste comme VisaHQ, dont la plateforme en ligne offre des services accélérés de visa pour les Émirats et l’Italie, des alertes en temps réel et un support multilingue capable de coordonner directement avec les consulats — un atout pour les familles et les équipes RH confrontées à des changements d’itinéraire soudains (https://www.visahq.com/italy/).

Pour les équipes de mobilité internationale, cet épisode souligne l’importance de l’enregistrement préalable au voyage et des contacts d’urgence locaux. Les entreprises employant des expatriés dans le Golfe doivent vérifier la couverture santé en cas d’exclusion liée aux zones de conflit, assurer la continuité des salaires pour les employés contraints de prolonger leur visa, et se préparer à une éventuelle relocalisation vers des hubs plus sûrs comme Mascate ou Manama.

Sur le plan politique, le fait qu’un ministre du gouvernement soit bloqué a déjà suscité des appels au Parlement pour une meilleure transparence sur les déplacements privés des responsables, et pourrait accélérer l’adoption d’une loi créant un fonds inter-ministériel pour les vols de crise, à l’image du dispositif « Ariane » en France. En attendant, Antonio Tajani assure qu’« aucun Italien n’est en danger personnel » mais précise que les rapatriements seront échelonnés afin de prioriser les voyageurs vulnérables.