VFS Global s'associe à UKVI pour déployer une plateforme eVisa à l'échelle mondiale

À la suite de la transition du Royaume-Uni vers une autorisation d’immigration entièrement numérique, le géant de l’externalisation VFS Global a confirmé son rôle dans l’accompagnement de UK Visas & Immigration pour déployer le nouveau processus d’eVisa dans plus de 140 centres de demande de visa. Dans une interview accordée à ET TravelWorld, le directeur des opérations Srinarayan Sankaran a expliqué que ce partenariat permet aux demandeurs de conserver leur passeport après une seule visite biométrique et de faire simultanément des demandes de visa pour d’autres pays — une commodité longtemps réclamée par les voyageurs d’affaires qui jonglent avec plusieurs déplacements.

Avec ce nouveau système, les demandeurs prennent rendez-vous, fournissent leurs empreintes digitales et une photo faciale, puis repartent avec leur passeport en main. Une fois la décision du Home Office prise, les instructions pour accéder à l’eVisa sont envoyées par e-mail et apparaissent dans le compte UKVI du demandeur. Le personnel de VFS Global a été formé pour accompagner les voyageurs dans le processus de partage de code, permettant ainsi aux compagnies aériennes et futurs employeurs de vérifier le statut en ligne.

Pour ceux qui préfèrent un service plus personnalisé, des spécialistes indépendants comme VisaHQ proposent une assistance à la demande d’eVisa britannique, des vérifications de documents et un suivi en temps réel via leur bureau de Londres et leur plateforme en ligne. Ce service s’avère particulièrement utile pour les équipes mobilité sans expertise interne en immigration ou pour les individus soumis à des délais serrés.



L’entreprise indique que plus de 10 millions de personnes dans le monde disposent déjà d’un eVisa ou d’un statut numérique britannique, et que les volumes devraient fortement augmenter avec la suppression progressive des anciens dispositifs, comme les permis de séjour biométriques, prévue plus tard cette année. Pour faire face à cette hausse, VFS a ajouté des rendez-vous en dehors des heures habituelles dans des villes à fort volume telles que New Delhi, Lagos et Pékin, et a mis en place un support en chat en direct pour aider les demandeurs rencontrant des difficultés à lier leurs nouveaux passeports à leurs eVisas existants.

Les avantages opérationnels pour les programmes mobilité sont notables :
• La non-rétention des passeports réduit les perturbations de voyage pour les cadres supérieurs.
• La possibilité de déposer plusieurs demandes de visa simultanément accélère les délais de préparation des missions internationales.
• Les risques et coûts liés aux services de messagerie diminuent fortement grâce à la dématérialisation des lettres de décision.

Sankaran a également laissé entendre que VFS teste un « portefeuille de visas numérique » capable de regrouper les autorisations de plusieurs pays dans une seule application — un signe précoce que les eVisas britanniques pourraient stimuler une innovation plus large dans le secteur. En attendant, les employeurs sont invités à mettre à jour leurs checklists de voyage pour s’assurer que les nouveaux collaborateurs génèrent leurs codes de partage avant les contrôles du droit au travail du premier jour et avant tout déplacement professionnel incluant une étape au Royaume-Uni.