Flughafen Wien AG a été désigné « Meilleur aéroport au départ » dans la catégorie des aéroports accueillant entre 25 et 40 millions de passagers, lors des Airport Service Quality (ASQ) Awards de l’Airports Council International, annoncés le 24 février 2026.
Cette distinction repose sur 600 000 enquêtes en temps réel auprès des passagers dans 400 aéroports, évaluant 34 indicateurs clés de performance, tels que les temps d’attente à la sécurité, la clarté de la signalisation et la qualité du Wi-Fi. Vienne a devancé des concurrents comme Bruxelles et Dublin, avec une note globale de satisfaction de 4,55/5 et un score exceptionnel de 4,8/5 pour la courtoisie du personnel d’immigration, suite à une refonte de la formation en 2025.
Pour les responsables des voyages d’affaires, ce prix dépasse la simple communication : les résultats ASQ alimentent les matrices de décision des entreprises, pondérées par les risques. Avec une croissance de 5 % du nombre de passagers en janvier 2026, cette reconnaissance renforce l’ambition de Vienne de devenir la plaque tournante privilégiée de l’Europe centrale pour les liaisons long-courriers, un atout majeur alors que de nombreuses multinationales centralisent leurs réunions intra-UE pour réduire leur empreinte carbone.
![L'aéroport de Vienne remporte le prix ACI du « Meilleur aéroport au départ » dans la catégorie 25 à 40 millions de passagers]()
Avant de réserver, les voyageurs nécessitant un visa pour l’Autriche peuvent simplifier leurs démarches en ligne via VisaHQ, qui gère les demandes touristiques, professionnelles et de transit, avec des alertes de suivi en temps réel — plus d’informations sur https://www.visahq.com/austria/
Le PDG de l’aéroport, Julian Jäger, annonce désormais la priorité sur le nouveau Office Park 5, d’un investissement de 55 millions d’euros, prévu pour le quatrième trimestre 2026. Ce complexe offrira 1 000 postes de travail supplémentaires et un guichet d’immigration dédié aux contrôles des travailleurs détachés. Les entreprises transférant du personnel à AirportCity Vienne pourront également bénéficier, dès septembre, d’un service pilote de rendez-vous spécifiques pour la carte Rouge-Blanc-Rouge.
Les voyageurs constateront d’abord une réduction des files d’attente aux frontières : six voies automatisées eGate, équipées de la nouvelle biométrie faciale par scanner CT, devraient être opérationnelles avant le pic de Pâques, sous réserve de la certification du ministère de l’Intérieur attendue en mars.
Cette distinction repose sur 600 000 enquêtes en temps réel auprès des passagers dans 400 aéroports, évaluant 34 indicateurs clés de performance, tels que les temps d’attente à la sécurité, la clarté de la signalisation et la qualité du Wi-Fi. Vienne a devancé des concurrents comme Bruxelles et Dublin, avec une note globale de satisfaction de 4,55/5 et un score exceptionnel de 4,8/5 pour la courtoisie du personnel d’immigration, suite à une refonte de la formation en 2025.
Pour les responsables des voyages d’affaires, ce prix dépasse la simple communication : les résultats ASQ alimentent les matrices de décision des entreprises, pondérées par les risques. Avec une croissance de 5 % du nombre de passagers en janvier 2026, cette reconnaissance renforce l’ambition de Vienne de devenir la plaque tournante privilégiée de l’Europe centrale pour les liaisons long-courriers, un atout majeur alors que de nombreuses multinationales centralisent leurs réunions intra-UE pour réduire leur empreinte carbone.
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Le PDG de l’aéroport, Julian Jäger, annonce désormais la priorité sur le nouveau Office Park 5, d’un investissement de 55 millions d’euros, prévu pour le quatrième trimestre 2026. Ce complexe offrira 1 000 postes de travail supplémentaires et un guichet d’immigration dédié aux contrôles des travailleurs détachés. Les entreprises transférant du personnel à AirportCity Vienne pourront également bénéficier, dès septembre, d’un service pilote de rendez-vous spécifiques pour la carte Rouge-Blanc-Rouge.
Les voyageurs constateront d’abord une réduction des files d’attente aux frontières : six voies automatisées eGate, équipées de la nouvelle biométrie faciale par scanner CT, devraient être opérationnelles avant le pic de Pâques, sous réserve de la certification du ministère de l’Intérieur attendue en mars.
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