Les compagnies aériennes canadiennes reprennent les vols vers Puerto Vallarta alors qu'Ottawa met à jour son avis de sécurité pour le Mexique

Les compagnies aériennes canadiennes ont repris leurs vols réguliers vers Puerto Vallarta (PVR) après une suspension de quatre jours provoquée par la violence des cartels dans l’ouest du Mexique. WestJet a ouvert la voie, confirmant tard le 23 février la relance de ses vols vers PVR, Guadalajara (GDL) et Manzanillo (ZLO) dès le matin du 24 février. En quelques heures, Air Canada, Sunwing, Porter, Air Transat et Flair ont publié des avis similaires, réintroduisant collectivement plus de 1 000 sièges sur le marché. Air Canada a même augmenté la capacité de plusieurs rotations au départ de Montréal et Toronto en utilisant des Boeing 787-9 Dreamliners pour résorber plus rapidement le retard accumulé. Parallèlement, Affaires mondiales Canada a assoupli ses conseils d’urgence, remplaçant l’avis du 20 février « éviter tout voyage » par une recommandation plus ciblée invitant à faire preuve d’« une grande prudence » dans l’État de Jalisco et les régions voisines. Les autorités canadiennes ont souligné que les aéroports de Puerto Vallarta et Guadalajara restaient opérationnels, tout en appelant les voyageurs à ne se déplacer qu’avec des vols confirmés et à respecter les couvre-feux ou consignes de confinement locales. Cette mise à jour a permis de réactiver les assurances et aux compagnies aériennes de lever leurs politiques de suspension involontaire.



Alors que les opérations aériennes se stabilisent, les voyageurs doivent encore vérifier que leurs documents sont en règle, surtout en cas de réacheminement via les États-Unis ou un autre pays tiers. La plateforme canadienne VisaHQ (https://www.visahq.com/canada/) offre des informations à jour sur les conditions d’entrée, un traitement rapide des e-visas et des services d’urgence pour les passeports, aidant ainsi les passagers à s’adapter rapidement aux changements d’itinéraire sans stress supplémentaire.

Pour les voyageurs d’affaires, cette reprise met fin à un casse-tête majeur en pleine saison hivernale des voyages incitatifs. Les tour-opérateurs estiment qu’environ 35 % des voyages de groupe canadiens prévus entre février et avril concernent la côte pacifique du Mexique ; la suspension avait déjà contraint à revoir les itinéraires et à engager des réacheminements coûteux via Los Cabos. Les prévisions de capacité aérienne montrent désormais un retour à 96 % du programme initial d’ici le 27 février, réduisant ainsi le recours à des vols charters onéreux ou à des détours par les États-Unis. Néanmoins, les responsables de la mobilité d’entreprise sont invités à maintenir des plans de contingence. Des ordres de confinement restent en vigueur dans certaines zones de Jalisco et Nayarit, et les autorités mexicaines préviennent que des barrages routiers sporadiques pourraient réapparaître. Les entreprises canadiennes ayant des employés sur place doivent s’assurer que leur personnel est inscrit au système « Canadiens à l’étranger » du gouvernement canadien, maintenir un contact 24h/24 et reconfirmer le statut des vols avant tout transfert terrestre. Les voyageurs sont encouragés à conserver leurs reçus d’hôtel et justificatifs de dépenses supplémentaires ; plusieurs compagnies aériennes ont activé des politiques de « bonne volonté » remboursant les frais raisonnables en cas de perturbations de plus de trois heures, conformément au Règlement canadien sur la protection des passagers aériens (RCPA).