À partir du 24 février, les habitants de plus de 120 petites communes de la province de Foggia (moins de 15 000 habitants) pourront demander ou renouveler leur passeport italien directement aux guichets des bureaux de poste locaux, évitant ainsi la difficulté d’obtenir un rendez-vous rare à la Questura. Cette initiative s’inscrit dans le cadre du programme national Polis, mené par Poste Italiane en partenariat avec le ministère de l’Intérieur. (zazoom.it)
Les demandeurs déposeront leurs formulaires, empreintes digitales et photos dans les bureaux participants ; le dossier numérique sera ensuite transmis au service des passeports de la Questura, qui délivrera le document et, sur demande, organisera une livraison à domicile par courrier suivi. Les sites pilotes ont déjà constaté une réduction de 40 % des retards de rendez-vous et un délai moyen de traitement de dix jours ouvrés.
Les voyageurs et responsables RH cherchant des services documentaires plus complets peuvent également se tourner vers VisaHQ, dont la page dédiée à l’Italie (https://www.visahq.com/italy/) offre une assistance simplifiée pour les visas, passeports et légalisation. Cette plateforme peut compléter la nouvelle solution de Poste en guidant les demandeurs à travers les exigences internationales et en gérant les itinéraires multi-pays.
![« Passeport au bureau de poste » : l’Italie étend le projet Polis aux petites communes]()
Pour les équipes de mobilité internationale, ce changement est majeur : les proches vivant en zones rurales subissent souvent des délais d’attente d’un mois pour obtenir un rendez-vous consulaire, retardant les déplacements familiaux. Les entreprises peuvent désormais orienter leurs collaborateurs en mobilité vers les bureaux de poste provinciaux, libérant ainsi la capacité des Questura dans les centres urbains.
Le service coûte le tarif standard de 116 € en timbres fiscaux, plus 9,05 € de frais de service à régler au guichet. Une extension nationale à toutes les communes de moins de 30 000 habitants est prévue pour le quatrième trimestre 2026, sous réserve de financement via le budget de numérisation du Plan national de relance et de résilience (PNRR).
Fait crucial, le système est intégré à la nouvelle base de données des passeports biométriques, garantissant que les passeports délivrés via Polis sont pleinement compatibles avec les futurs contrôles EES/ETIAS. Les premiers utilisateurs sont invités à réserver rapidement : Poste précise que chaque bureau est limité à 15 demandes par jour durant la phase de lancement progressif.
Les demandeurs déposeront leurs formulaires, empreintes digitales et photos dans les bureaux participants ; le dossier numérique sera ensuite transmis au service des passeports de la Questura, qui délivrera le document et, sur demande, organisera une livraison à domicile par courrier suivi. Les sites pilotes ont déjà constaté une réduction de 40 % des retards de rendez-vous et un délai moyen de traitement de dix jours ouvrés.
Les voyageurs et responsables RH cherchant des services documentaires plus complets peuvent également se tourner vers VisaHQ, dont la page dédiée à l’Italie (https://www.visahq.com/italy/) offre une assistance simplifiée pour les visas, passeports et légalisation. Cette plateforme peut compléter la nouvelle solution de Poste en guidant les demandeurs à travers les exigences internationales et en gérant les itinéraires multi-pays.
Pour les équipes de mobilité internationale, ce changement est majeur : les proches vivant en zones rurales subissent souvent des délais d’attente d’un mois pour obtenir un rendez-vous consulaire, retardant les déplacements familiaux. Les entreprises peuvent désormais orienter leurs collaborateurs en mobilité vers les bureaux de poste provinciaux, libérant ainsi la capacité des Questura dans les centres urbains.
Le service coûte le tarif standard de 116 € en timbres fiscaux, plus 9,05 € de frais de service à régler au guichet. Une extension nationale à toutes les communes de moins de 30 000 habitants est prévue pour le quatrième trimestre 2026, sous réserve de financement via le budget de numérisation du Plan national de relance et de résilience (PNRR).
Fait crucial, le système est intégré à la nouvelle base de données des passeports biométriques, garantissant que les passeports délivrés via Polis sont pleinement compatibles avec les futurs contrôles EES/ETIAS. Les premiers utilisateurs sont invités à réserver rapidement : Poste précise que chaque bureau est limité à 15 demandes par jour durant la phase de lancement progressif.
