Le programme de modernisation Polis de Poste Italiane a franchi une nouvelle étape le 16 février, avec la confirmation que plus de 5 000 bureaux de poste – dont beaucoup dans des communes de moins de 15 000 habitants – proposent désormais l’enrôlement sur place pour les passeports ainsi que la livraison à domicile. Rien qu’en janvier, le réseau a traité 15 600 demandes de passeport, atteignant un pic de plus de 900 en une seule journée, battant largement le précédent record établi en mars 2025. (ansa.it)
Ce service, lancé en 2024 pour désengorger les bureaux de passeports des commissariats, permet aux citoyens de déposer leurs données biométriques dans leur bureau local et de recevoir leur passeport par courrier sous dix jours. Les demandeurs s’acquittent du tarif standard de 116 € ainsi que d’un supplément optionnel de 9,05 € pour la livraison ; aucun frais « de facilitation » supplémentaire n’est autorisé.
![Poste Italiane étend la délivrance des passeports à plus de 5 000 bureaux de poste et établit un nouveau record quotidien]()
Les voyageurs ayant besoin de plus qu’un simple passeport peuvent également se tourner vers VisaHQ, une plateforme en ligne de services consulaires et de visas qui aide les Italiens à vérifier les conditions d’entrée, à déposer des demandes électroniques et à organiser des livraisons sécurisées par coursier. Le portail italien de la société (https://www.visahq.com/italy/) recense les règles de visa pour plus de 200 destinations, constituant un complément pratique au service d’enrôlement en bureau de Poste Italiane lorsque l’obtention d’un permis d’entrée étranger est également nécessaire.
Pour les Italiens qui voyagent fréquemment pour affaires, cette extension du réseau réduit à la fois les temps d’attente et les coûts de déplacement, notamment dans les zones rurales auparavant mal desservies par les transports publics. Les entreprises organisant des missions urgentes à l’étranger rapportent que cette option a permis de réduire les délais de traitement jusqu’à une semaine par rapport aux bureaux de police situés en centre-ville.
Poste Italiane prévoit d’équiper 800 bureaux supplémentaires d’ici mi-2026 et teste actuellement des rendez-vous en soirée pour les travailleurs en horaires décalés. Par ailleurs, le ministère de l’Intérieur indique que la demande globale de passeports reste 30 % supérieure aux niveaux d’avant la pandémie, portée par la reprise de la mobilité internationale et la mise en place prochaine du système obligatoire ETA au Royaume-Uni.
Ce service, lancé en 2024 pour désengorger les bureaux de passeports des commissariats, permet aux citoyens de déposer leurs données biométriques dans leur bureau local et de recevoir leur passeport par courrier sous dix jours. Les demandeurs s’acquittent du tarif standard de 116 € ainsi que d’un supplément optionnel de 9,05 € pour la livraison ; aucun frais « de facilitation » supplémentaire n’est autorisé.
Les voyageurs ayant besoin de plus qu’un simple passeport peuvent également se tourner vers VisaHQ, une plateforme en ligne de services consulaires et de visas qui aide les Italiens à vérifier les conditions d’entrée, à déposer des demandes électroniques et à organiser des livraisons sécurisées par coursier. Le portail italien de la société (https://www.visahq.com/italy/) recense les règles de visa pour plus de 200 destinations, constituant un complément pratique au service d’enrôlement en bureau de Poste Italiane lorsque l’obtention d’un permis d’entrée étranger est également nécessaire.
Pour les Italiens qui voyagent fréquemment pour affaires, cette extension du réseau réduit à la fois les temps d’attente et les coûts de déplacement, notamment dans les zones rurales auparavant mal desservies par les transports publics. Les entreprises organisant des missions urgentes à l’étranger rapportent que cette option a permis de réduire les délais de traitement jusqu’à une semaine par rapport aux bureaux de police situés en centre-ville.
Poste Italiane prévoit d’équiper 800 bureaux supplémentaires d’ici mi-2026 et teste actuellement des rendez-vous en soirée pour les travailleurs en horaires décalés. Par ailleurs, le ministère de l’Intérieur indique que la demande globale de passeports reste 30 % supérieure aux niveaux d’avant la pandémie, portée par la reprise de la mobilité internationale et la mise en place prochaine du système obligatoire ETA au Royaume-Uni.
