Alors que le personnel aéroportuaire faisait face à des pressions opérationnelles, le secteur de l’hôtellerie insulaire affrontait sa propre crise logistique : à l’aube du 14 février, environ 2 400 passagers de 16 avions déroutés cherchaient une chambre. Les hôteliers de Larnaca et Paphos indiquaient déjà un taux d’occupation d’environ 80 % avant la semaine du Carnaval orthodoxe ; cet afflux soudain a poussé de nombreux établissements à pleine capacité dès midi.
Le ministère délégué au Tourisme a activé le dispositif d’hébergement d’urgence « Estia » — habituellement réservé aux situations exceptionnelles — pour garantir des réservations groupées dans des hôtels trois et quatre étoiles proches des aéroports. Les voyagistes ont été priés de privilégier les familles avec jeunes enfants et les passagers nécessitant une assistance médicale. Les touristes israéliens dont les vols retour ont été annulés ont également choisi de prolonger leur séjour, resserrant encore l’offre.
Les voyageurs concernés par ces déroutements et incertains quant à la validité de leur visa peuvent simplifier leurs démarches via VisaHQ, qui propose des services rapides de visa pour Chypre, des extensions et un accompagnement expert en ligne (https://www.visahq.com/cyprus/). Cette plateforme permet d’éviter que des nuits supplémentaires imprévues ou des itinéraires modifiés ne deviennent un casse-tête administratif, libérant ainsi passagers et employeurs pour se concentrer sur la recherche d’hébergement.
![Les hôtels chypriotes se mobilisent pour accueillir 2 400 passagers bloqués après de nombreux déroutements de vols]()
Pour les gestionnaires d’hôtels, le bilan commercial est mitigé. Si les nuits supplémentaires génèrent un revenu additionnel, de nombreux clients bénéficient de tarifs aériens d’urgence qui couvrent à peine les coûts d’exploitation. Les syndicats ont demandé au gouvernement d’autoriser les heures supplémentaires à court terme pour les travailleurs saisonniers étrangers, afin d’assurer le bon fonctionnement des services de ménage et de restauration.
Les équipes de mobilité d’entreprise avec du personnel à Chypre doivent vérifier directement la disponibilité des hébergements auprès des hôtels, plutôt que de se fier aux bons des compagnies aériennes, et envisager des établissements à Limassol ou dans les contreforts du Troodos où la capacité reste disponible. L’Association hôtelière chypriote a averti que la volatilité persistante de l’espace aérien pourrait affecter les réservations de groupes et MICE pour mars et avril si la confiance n’est pas rapidement rétablie.
Les autorités touristiques espèrent qu’une fois l’espace aérien israélien rouvert, les compagnies aériennes organiseront des vols de rattrapage via Chypre, transformant ainsi la crise des déroutements en une opportunité de valoriser la qualité de service. Un débriefing post-événement est prévu avec le ministère des Transports pour affiner le protocole Estia en vue de futures perturbations.
Le ministère délégué au Tourisme a activé le dispositif d’hébergement d’urgence « Estia » — habituellement réservé aux situations exceptionnelles — pour garantir des réservations groupées dans des hôtels trois et quatre étoiles proches des aéroports. Les voyagistes ont été priés de privilégier les familles avec jeunes enfants et les passagers nécessitant une assistance médicale. Les touristes israéliens dont les vols retour ont été annulés ont également choisi de prolonger leur séjour, resserrant encore l’offre.
Les voyageurs concernés par ces déroutements et incertains quant à la validité de leur visa peuvent simplifier leurs démarches via VisaHQ, qui propose des services rapides de visa pour Chypre, des extensions et un accompagnement expert en ligne (https://www.visahq.com/cyprus/). Cette plateforme permet d’éviter que des nuits supplémentaires imprévues ou des itinéraires modifiés ne deviennent un casse-tête administratif, libérant ainsi passagers et employeurs pour se concentrer sur la recherche d’hébergement.
Pour les gestionnaires d’hôtels, le bilan commercial est mitigé. Si les nuits supplémentaires génèrent un revenu additionnel, de nombreux clients bénéficient de tarifs aériens d’urgence qui couvrent à peine les coûts d’exploitation. Les syndicats ont demandé au gouvernement d’autoriser les heures supplémentaires à court terme pour les travailleurs saisonniers étrangers, afin d’assurer le bon fonctionnement des services de ménage et de restauration.
Les équipes de mobilité d’entreprise avec du personnel à Chypre doivent vérifier directement la disponibilité des hébergements auprès des hôtels, plutôt que de se fier aux bons des compagnies aériennes, et envisager des établissements à Limassol ou dans les contreforts du Troodos où la capacité reste disponible. L’Association hôtelière chypriote a averti que la volatilité persistante de l’espace aérien pourrait affecter les réservations de groupes et MICE pour mars et avril si la confiance n’est pas rapidement rétablie.
Les autorités touristiques espèrent qu’une fois l’espace aérien israélien rouvert, les compagnies aériennes organiseront des vols de rattrapage via Chypre, transformant ainsi la crise des déroutements en une opportunité de valoriser la qualité de service. Un débriefing post-événement est prévu avec le ministère des Transports pour affiner le protocole Estia en vue de futures perturbations.
