Une grève de 24 heures organisée le 12 février par le syndicat des pilotes Vereinigung Cockpit (VC) et le syndicat du personnel de cabine UFO a contraint Lufthansa à annuler la grande majorité de ses vols au départ de Francfort et Munich, deux aéroports qui gèrent la majeure partie du trafic du groupe à destination et en provenance de l’Autriche.
Bien qu’Austrian Airlines, filiale à 100 % de Lufthansa, n’ait pas participé à la grève, son programme à Vienne a rapidement été impacté. Dès la matinée, presque tous les sièges sur les rotations Vienne–Francfort et Vienne–Munich étaient complets, poussant la compagnie à augmenter la capacité de plusieurs vols en Airbus A321 et à ajouter deux vols « secours » supplémentaires sur la liaison Vienne–Francfort. Austrian Airlines a également accepté les billets Lufthansa en liste d’attente, tandis que les ÖBB ont proposé des bons flexibles pour les passagers pouvant opter pour le train à grande vitesse entre Vienne et Munich.
Si vous devez reconsidérer vos déplacements à cause de ces perturbations, n’oubliez pas que disposer des documents de voyage adéquats est tout aussi crucial que de garantir un vol fiable. VisaHQ peut faciliter les démarches de visa et de passeport pour les voyageurs autrichiens — ainsi que pour tous ceux transitant par Vienne — afin d’éviter que les changements de dernière minute ne deviennent un casse-tête administratif. Plus d’informations sur https://www.visahq.com/austria/
![La grève de Lufthansa dans les hubs allemands se répercute en Autriche, les voyageurs se détournant vers Vienne]()
Les responsables des voyages d’affaires ont signalé de nombreux changements d’itinéraires. Beaucoup ont redirigé leurs cadres via Zurich ou Bruxelles, autres hubs du groupe Lufthansa restés opérationnels, ou ont réservé une escale à Vienne pour sécuriser les départs du lendemain. La société de gestion de voyages CWT a indiqué que plus de 60 % de ses clients autrichiens ayant des rendez-vous en Europe de l’Ouest entre le 12 et le 13 février ont préféré passer leurs réunions en ligne plutôt que de risquer de nouvelles perturbations.
Du point de vue des droits des passagers, cette grève relève du règlement européen 261/2004, qui considère la plupart des grèves du personnel aérien comme des événements *non extraordinaires*. Les avocats du cabinet viennois Pochhacker Partners s’attendent donc à ce que les voyageurs éligibles réclament une indemnisation de 250 à 600 € en plus des remboursements ou réacheminements. Les services RH autrichiens ont été invités à informer leurs collaborateurs mobiles de leurs droits et à collecter des preuves de retard.
Lufthansa annonce un retour à la normale le 13 février, mais les syndicats préviennent qu’une nouvelle mobilisation est possible si les négociations salariales et sur les retraites restent bloquées. Pour les entreprises autrichiennes, cet épisode souligne l’importance de maintenir des itinéraires de secours, surtout en cette année où le nouveau système biométrique européen d’entrée/sortie (EES) devrait déjà rallonger les formalités aux frontières.
Bien qu’Austrian Airlines, filiale à 100 % de Lufthansa, n’ait pas participé à la grève, son programme à Vienne a rapidement été impacté. Dès la matinée, presque tous les sièges sur les rotations Vienne–Francfort et Vienne–Munich étaient complets, poussant la compagnie à augmenter la capacité de plusieurs vols en Airbus A321 et à ajouter deux vols « secours » supplémentaires sur la liaison Vienne–Francfort. Austrian Airlines a également accepté les billets Lufthansa en liste d’attente, tandis que les ÖBB ont proposé des bons flexibles pour les passagers pouvant opter pour le train à grande vitesse entre Vienne et Munich.
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Du point de vue des droits des passagers, cette grève relève du règlement européen 261/2004, qui considère la plupart des grèves du personnel aérien comme des événements *non extraordinaires*. Les avocats du cabinet viennois Pochhacker Partners s’attendent donc à ce que les voyageurs éligibles réclament une indemnisation de 250 à 600 € en plus des remboursements ou réacheminements. Les services RH autrichiens ont été invités à informer leurs collaborateurs mobiles de leurs droits et à collecter des preuves de retard.
Lufthansa annonce un retour à la normale le 13 février, mais les syndicats préviennent qu’une nouvelle mobilisation est possible si les négociations salariales et sur les retraites restent bloquées. Pour les entreprises autrichiennes, cet épisode souligne l’importance de maintenir des itinéraires de secours, surtout en cette année où le nouveau système biométrique européen d’entrée/sortie (EES) devrait déjà rallonger les formalités aux frontières.
