Les ambassades et consulats italiens sur quatre continents ont émis des alertes coordonnées les 3 et 4 février, confirmant que le Système national d’information sur les visas (VIS-IT) sera hors ligne à partir de la soirée du 12 février jusqu’aux premières heures du 18 février. Les avis publiés par les ambassades à Addis-Abeba, Washington DC, Mascate, Santiago et Adélaïde précisent qu’aucune nouvelle demande ne pourra être acceptée, que la collecte des données biométriques sera suspendue et que les passeports déjà déposés ne pourront pas être délivrés pendant la mise à jour.
Le VIS-IT est la base de données centrale qui stocke les données biométriques et biographiques pour les visas Schengen de type C ainsi que les visas nationaux italiens de type D. Selon la direction informatique du ministère des Affaires étrangères (Farnesina), cette intervention vise à migrer cette plateforme vieille de 15 ans vers une nouvelle architecture cloud et à l’aligner avec le Système Entrée/Sortie (EES) que l’UE déploiera aux frontières extérieures plus tard cette année. Les consulats qualifient ces travaux d’« urgents et non reportables » car plusieurs serveurs régionaux ont atteint la fin de leur support technique.
En attendant, les voyageurs et les équipes de mobilité internationale peuvent s’appuyer sur l’expertise de VisaHQ pour limiter les perturbations : le service dédié à l’Italie (https://www.visahq.com/italy/) suit les créneaux de rendez-vous dans des dizaines de missions Schengen, pré-contrôle les dossiers et organise le retour rapide des passeports par courrier express, offrant ainsi un interlocuteur unique pendant la coupure du VIS-IT.
![Le traitement des visas italiens dans le monde entier sera suspendu du 12 au 18 février pour une mise à jour du système VIS-IT.]()
Pour les responsables mobilité, l’impact est comparable à une fermeture saisonnière : les candidats qui prévoyaient de voyager pendant la Fashion Week de Milan (du 18 au 24 février) ou de positionner du personnel avant les épreuves tests des Jeux Olympiques d’hiver doivent impérativement déposer leur dossier avant le 9 février ou attendre la reprise du traitement. Les centres VFS Global et BLS Italy ont reçu consigne de ne plus collecter de dossiers ni de données biométriques ; seuls les documents complémentaires pour les dossiers en cours seront acceptés.
Parmi les recommandations pratiques des conseillers en immigration figurent : avancer les rendez-vous, orienter les voyageurs urgents vers un autre consulat Schengen capable de délivrer un visa de type C à temps, et vérifier la validité des lettres d’invitation commerciale en cas de report des dates de voyage. Les employeurs doivent également surveiller les « click-days » italiens pour les permis de travail, prévus les 16 et 18 février — la coupure du VIS pourrait ralentir la délivrance des visas d’entrée associés, retardant ainsi les dates de mobilisation.
À la remise en service du système, le ministère des Affaires étrangères anticipe un afflux important de demandes ; il est donc conseillé de préparer les données de candidature dans Prenot@Mi afin que les dossiers puissent être transmis dès que le feu vert sera donné. Les consulats ont promis des heures supplémentaires pour résorber les retards, mais les candidats doivent prévoir au moins 10 jours calendaires supplémentaires pour le retour des passeports fin février.
Le VIS-IT est la base de données centrale qui stocke les données biométriques et biographiques pour les visas Schengen de type C ainsi que les visas nationaux italiens de type D. Selon la direction informatique du ministère des Affaires étrangères (Farnesina), cette intervention vise à migrer cette plateforme vieille de 15 ans vers une nouvelle architecture cloud et à l’aligner avec le Système Entrée/Sortie (EES) que l’UE déploiera aux frontières extérieures plus tard cette année. Les consulats qualifient ces travaux d’« urgents et non reportables » car plusieurs serveurs régionaux ont atteint la fin de leur support technique.
En attendant, les voyageurs et les équipes de mobilité internationale peuvent s’appuyer sur l’expertise de VisaHQ pour limiter les perturbations : le service dédié à l’Italie (https://www.visahq.com/italy/) suit les créneaux de rendez-vous dans des dizaines de missions Schengen, pré-contrôle les dossiers et organise le retour rapide des passeports par courrier express, offrant ainsi un interlocuteur unique pendant la coupure du VIS-IT.
Pour les responsables mobilité, l’impact est comparable à une fermeture saisonnière : les candidats qui prévoyaient de voyager pendant la Fashion Week de Milan (du 18 au 24 février) ou de positionner du personnel avant les épreuves tests des Jeux Olympiques d’hiver doivent impérativement déposer leur dossier avant le 9 février ou attendre la reprise du traitement. Les centres VFS Global et BLS Italy ont reçu consigne de ne plus collecter de dossiers ni de données biométriques ; seuls les documents complémentaires pour les dossiers en cours seront acceptés.
Parmi les recommandations pratiques des conseillers en immigration figurent : avancer les rendez-vous, orienter les voyageurs urgents vers un autre consulat Schengen capable de délivrer un visa de type C à temps, et vérifier la validité des lettres d’invitation commerciale en cas de report des dates de voyage. Les employeurs doivent également surveiller les « click-days » italiens pour les permis de travail, prévus les 16 et 18 février — la coupure du VIS pourrait ralentir la délivrance des visas d’entrée associés, retardant ainsi les dates de mobilisation.
À la remise en service du système, le ministère des Affaires étrangères anticipe un afflux important de demandes ; il est donc conseillé de préparer les données de candidature dans Prenot@Mi afin que les dossiers puissent être transmis dès que le feu vert sera donné. Les consulats ont promis des heures supplémentaires pour résorber les retards, mais les candidats doivent prévoir au moins 10 jours calendaires supplémentaires pour le retour des passeports fin février.
