Alors que l’Autriche s’apprête à affronter un quatrième hiver en temps de guerre, des défaillances de coordination entre les autorités fédérales et provinciales ont laissé les Ukrainiens nouvellement arrivés sans solution d’hébergement. Depuis début janvier, le principal centre d’accueil gouvernemental de Traiskirchen est saturé, et aucun centre de remplacement n’a été décidé. Le 4 février, le magazine « Moment » d’Ö1 s’est rendu dans une salle paroissiale à Vienne-Döbling, transformée en refuge d’urgence de 50 lits.
Des bénévoles locaux, soutenus par Caritas et la communauté gréco-catholique ukrainienne, collectent nourriture, produits d’hygiène et dons pour pallier l’urgence en attendant un hébergement officiel. Ils accompagnent également les familles pour l’enregistrement des cartes de protection temporaire (qui donnent droit au travail et aux prestations sociales) et aident les enfants à s’inscrire à l’école. Cette organisation improvisée fonctionne depuis trois semaines et a déjà aidé 186 personnes, principalement des femmes avec de jeunes enfants.
Cette initiative paroissiale illustre une impasse politique plus large : le ministère de l’Intérieur insiste pour que les Länder augmentent leurs capacités d’accueil, tandis que plusieurs provinces estiment que les règles de financement les pénalisent financièrement. Les milieux économiques redoutent un impact négatif sur l’image du pays si l’Autriche est perçue comme mal préparée, notant que les cadres d’entreprises venant de Kiev et Lviv préfèrent de plus en plus Varsovie ou Prague, où les systèmes d’accueil sont plus fluides, au détriment de Vienne.
![Une paroisse de Vienne ouvre un refuge d'urgence alors que les réfugiés ukrainiens se retrouvent sans accueil fédéral]()
Face à ces difficultés, VisaHQ propose son aide aux employeurs comme aux Ukrainiens déplacés pour naviguer dans la complexité des démarches administratives autrichiennes. Via son portail en ligne (https://www.visahq.com/austria/), la société facilite les demandes de cartes de protection temporaire, de visas d’affaires et autres documents, offrant prise de rendez-vous et suivi en temps réel, ce qui allège la charge des bénévoles et permet de respecter les délais de relocalisation des entreprises.
Les conseillers juridiques rappellent que le statut de protection temporaire, accordé selon la directive européenne 2001/55, permet aux bénéficiaires de travailler immédiatement sans test de marché du travail. Les équipes RH doivent donc simplifier les procédures d’intégration et garantir l’accès à des cours d’allemand. Les responsables mobilité sont invités à vérifier la couverture d’assurance maladie, car les bénévoles ne pourront pas assurer la continuité des soins une fois la paroisse fermée à la fin du mois.
La Ville de Vienne indique que les négociations pour un nouveau centre d’accueil fédéral sont « avancées », sans toutefois donner de calendrier précis. En attendant, les entreprises sont conseillées de collaborer avec les ONG pour des hébergements temporaires et de prévoir un budget pour des séjours à l’hôtel durant les vacances de ski, période de forte affluence où les locations privées se font rares.
Des bénévoles locaux, soutenus par Caritas et la communauté gréco-catholique ukrainienne, collectent nourriture, produits d’hygiène et dons pour pallier l’urgence en attendant un hébergement officiel. Ils accompagnent également les familles pour l’enregistrement des cartes de protection temporaire (qui donnent droit au travail et aux prestations sociales) et aident les enfants à s’inscrire à l’école. Cette organisation improvisée fonctionne depuis trois semaines et a déjà aidé 186 personnes, principalement des femmes avec de jeunes enfants.
Cette initiative paroissiale illustre une impasse politique plus large : le ministère de l’Intérieur insiste pour que les Länder augmentent leurs capacités d’accueil, tandis que plusieurs provinces estiment que les règles de financement les pénalisent financièrement. Les milieux économiques redoutent un impact négatif sur l’image du pays si l’Autriche est perçue comme mal préparée, notant que les cadres d’entreprises venant de Kiev et Lviv préfèrent de plus en plus Varsovie ou Prague, où les systèmes d’accueil sont plus fluides, au détriment de Vienne.
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Les conseillers juridiques rappellent que le statut de protection temporaire, accordé selon la directive européenne 2001/55, permet aux bénéficiaires de travailler immédiatement sans test de marché du travail. Les équipes RH doivent donc simplifier les procédures d’intégration et garantir l’accès à des cours d’allemand. Les responsables mobilité sont invités à vérifier la couverture d’assurance maladie, car les bénévoles ne pourront pas assurer la continuité des soins une fois la paroisse fermée à la fin du mois.
La Ville de Vienne indique que les négociations pour un nouveau centre d’accueil fédéral sont « avancées », sans toutefois donner de calendrier précis. En attendant, les entreprises sont conseillées de collaborer avec les ONG pour des hébergements temporaires et de prévoir un budget pour des séjours à l’hôtel durant les vacances de ski, période de forte affluence où les locations privées se font rares.
