Le conflit social de longue date chez Finnair a refait surface le 29 janvier lorsque le personnel au sol et de restauration a organisé une grève surprise de quatre heures, contraignant la compagnie nationale à annuler 143 vols et perturbant les plans de voyage d’environ 18 000 passagers. Cette action, lancée par le Syndicat de l’Aviation (IAU) et l’Association des Pilotes Finlandais, a particulièrement affecté les vols domestiques et les liaisons européennes court-courriers, provoquant des retards à l’aéroport d’Helsinki et des répercussions dans tout le réseau oneworld.
Les syndicats reprochent à la direction de ne pas avoir indexé les salaires sur l’inflation et de sous-traiter les fonctions de soutien à des prestataires à moindre coût. Finnair réplique que la rigueur budgétaire est indispensable après trois années de difficultés liées à la COVID et à la fermeture de l’espace aérien russe, qui a contraint à rediriger son trafic principal vers l’Asie. Les négociations, médiées par le Conciliateur National, ont échoué la semaine dernière, et les syndicats menacent de nouvelles grèves tournantes si aucun accord n’est trouvé.
![Les conflits sociaux chez Finnair entraînent une nouvelle vague d'annulations de vols]()
Pour les voyageurs redirigés vers d’autres hubs européens, la mise à jour des documents de visa peut devenir un casse-tête inattendu. Le portail Finlande de VisaHQ propose un traitement rapide des visas Schengen, des conseils d’entrée en temps réel et un soutien expert pour les pays voisins, offrant ainsi aux responsables mobilité une solution de secours face aux changements d’itinéraires de dernière minute liés aux perturbations chez Finnair.
Pour les responsables mobilité, la priorité immédiate est la prise en charge des voyageurs. Finnair affirme avoir reprogrammé la plupart des passagers concernés dans les 24 heures, mais la disponibilité limitée des sièges oblige certains voyageurs d’affaires à emprunter des itinéraires à escales multiples via Stockholm ou Copenhague. Les entreprises avec un trafic pendulaire nordique devraient revoir leurs accords de contingence avec SAS, Norwegian et les opérateurs ferroviaires. Les services RH en charge des transferts vers ou depuis la Finlande sont conseillés d’allonger les délais de relocalisation de plusieurs jours jusqu’à la résolution du conflit.
À moyen terme, les grèves répétées menacent la réputation d’Helsinki comme hub fiable, d’autant que le trafic de correspondance est déjà affecté par l’allongement des routes vers l’Asie. Les analystes du secteur soulignent qu’une action sociale prolongée pourrait détourner les passagers premium vers des hubs concurrents comme Stockholm Arlanda ou Francfort, compromettant ainsi la stratégie de redressement de Finnair.
Les syndicats reprochent à la direction de ne pas avoir indexé les salaires sur l’inflation et de sous-traiter les fonctions de soutien à des prestataires à moindre coût. Finnair réplique que la rigueur budgétaire est indispensable après trois années de difficultés liées à la COVID et à la fermeture de l’espace aérien russe, qui a contraint à rediriger son trafic principal vers l’Asie. Les négociations, médiées par le Conciliateur National, ont échoué la semaine dernière, et les syndicats menacent de nouvelles grèves tournantes si aucun accord n’est trouvé.
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